導入事例・ホームネット株式会社様

デコールCC.CRMの導入で、コールセンターの多種多様な応対窓口に柔軟に対応。ジェネシス社のCXプラットフォーム「Genesys PureConnect」と連携。

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導入事例 ディー・キュービック様

キューアンドエーグループの1社であるディー・キュービック株式会社では、新人オペレータにごきげんカウンター を導入したことで、新人オペレータの気持ちをフォローする最適なタイミングを見つけ、離職対策に貢献

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導入事例・カーディフ生命保険様

デコールCC.CRM3の導入で、 CTIシステムとの連携をはじめとする機能拡張やユーザーインターフェースの改善、さらにオペレーションの効率化などを実現。

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導入事例・株式会社アテナ様

デコールCC.CRM3の導入で、クライアント企業のニーズに合わせた柔軟なカスタマイズを短期間に実現。CTIシステムとの連携をはじめとする機能拡張やユーザーインターフェースの改善、さらにオペレーションの効率化などを実現した。

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導入事例・CENTRIC株式会社様

デコールCC.CRMの導入で、それぞれの業種に合わせた最適なカスタマイズが容易に。CTI連動により、ダイヤルイン別に自動で入力画面が切り替わり、操作性の向上で対応効率が上がった。

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導入事例・セイコーウオッチ株式会社様

デコールCC.CRMの導入で CTIとFAXの一元化で、業務効率と顧客満足の向上を実現。

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導入事例・PCテクノロジー株式会社様

「予想よりも短期間の研修で修得できたのは、直観的に操作できるというデコールCC.CRMの⼊いりやすさが大きく影響しています。画面内に各項目がスッキリとまとめられていて、画面をスクロールせずとも必要な情報をすぐに探し出せるので使い勝手が非常に良いです」

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導入事例・エイ・ジー・サービス様

デコールCC.CRMの導入で クラウドならではの柔軟性と デコールCC.CRMの自由度の高さを活用。

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