背景 / 現状

外的要因

●「物流の2024年問題」に直面し、配送効率の向上と荷待ち時間の短縮が業界全体として急務となっていた。

内的要因

●受注から配送手配までの情報伝達が手書きメモ経由であったため、出荷指示までにタイムラグが発生し、迅速な対応を阻害していた。

今回の取組課題

目的・テーマ：
受注から配送までのリードタイム短縮による、物流オペレーションの最適化。

期待する結果：
受注データを即座に出荷・配送指示へつなげ、配送効率を大幅に向上させること。

取組概要：
現場入力と基幹システムのリアルタイム連携による、配送指示の迅速化を図る。

提供ソリューション

業務整理コンサルティング

市場や配送現場での機動力を重視し、手軽に持ち運べるスマートデバイスの採用を提案。

導入システム

受注後即座にデータが反映される「クラウド型販売管理システム」を導入。
受注から出荷・配送指示までのタイムラグを解消。

導入後サポート

現場担当者が迷わず入力できるよう、操作画面の最適化を支援。
直感的なUIで誤操作リスクを低減。

取り組みからの成果

Before

手書きメモ経由の伝達でタイムラグが発生
出荷指示までの遅れ・PC入力待ち

After

受注から配送手配が即座に　事務所での入力待ち解消
配送業務のリードタイム短縮

今後顧客が取り組むべき課題／展望

データ化された配送実績を活用し、物流全体の最適化へ進みます。

👉配送ルートの最適化： 蓄積データ分析による、効率的なルート配送の実現
👉配車計画の自動化： 属人化しやすい配車業務の自動化・効率化

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