＜セミナー＞ コールセンター業務の自動化！「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2022春」に登壇
2022年4月9日
ギグワークスクロスアイティ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：小島正也）は、株式会社リックテレコム「月刊コールセンタージャパン」編集部が…
第15回 コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス 2022 in 大阪 ギグワークスグループ出展のお知らせ
2022年4月22日
ギグワークスクロスアイティ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：小島正也）は、2022年6月23日（木）～6月24日（金）に開催されるコー…
CCAJコンタクトセンター・セミナー2022のセッション 『在宅コールセンター対応』 にモデレーターとして登壇
2022年3月19日
一般社団法人 日本コールセンター協会（CCAJ）が2022年3月24日（水）に開催するオンラインセミナー「CCAJコンタクトセンター・セミナ…
ITトレンドEXPO2022 SpringにギグワークスグループのCRMシステムとワンストップサービスを出展
2022年2月14日
本イベントは終了いたしました。多数のご参加を賜り、誠にありがとうございました。 2022年3月8日～11日の4日間、業界最大級のオンラインイ…
1月26日開催「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2022冬」協賛・登壇 ～「音声認識時代」の到来。“文字”のチカラが導く、自動化とその未来。
2021年12月20日
ギグワークスクロスアイティ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：小島正也）は、株式会社リックテレコム「月刊コールセンタージャパン」編集部が…
DMMオンライン展示会「ITネットワーク・セキュリティ EXPO ONLINE」に“パソコン操作のフル録画クラウド”を出展します
2021年12月20日
ギグワークスクロスアイティ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：小島正也）は、2022年1月26日（水）〜1月28日（金）に合同会社D…
年末年始休業のお知らせ（2021年-2022年）
2021年11月29日
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。当社では下記の期間を年末年始の休業期間とさせていただきますので、ご案内申し上げます。 休業期…
＜解説動画＞デコールCCテレワーク運用オプション
コールセンター在宅化のポイント
2021年11月8日
コールセンターの在宅化、テレワークの実現に向けた「デコールCC.CRM3」のオプションです。 単に技術的な問題解決だけではなく、オペレータの…
＜デモ動画＞デコールCC音声認識AIエンジン
リアルタイムでテキスト化されていく様子
2021年11月8日
当社グループのAI研究プロジェクトから誕生した音声認識エンジンです。 デコールCC.CRM３ と連携可能。独自のAIエンジンによるリアルタイ…
