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・「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2021冬」発表資料
・顧客中心主義のニューノーマル。それを支えるCRMの７つ道具とは？

＜関連製品サービス＞
●コールセンター向けCRMシステム「デコールCC.CRM3」
●接客サービス「Remote Promo」