＜セミナー資料＞ 最先端のCRMがもたらす次世代コンタクトセンターの在り方
コンテンツ
2023年6月22日開催「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2023 in 大阪」セミナー資料
＜タイトル＞
最先端のCRMがもたらす次世代コンタクトセンターの在り方
音声認識・AI・要約・FAQ自動生成等の自動化による業務改革
＜関連サービス＞
・コールセンター向けCRMシステム「デコールCC.CRM」
・AI技術でFAQを自動生成「デコールFAQ Maker β版」
・社員のPC操作を全て動画で記録するクラウドサービス
・業務の自動化で生産性を向上させるRPA導入支援サービス
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