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4/24(水)開催|生成AIが搭載されたCRMとボイスボットの統合がもたらす電話チャネルの新境地

2024年4月4日

概要 近年、 コンタクトセンターにおいても生成AIの導入が進んでいます。チャットボットやFAQ のAI化によるお客様自己解決は重要な解決策で…

コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2024 in 大阪 出展のお知らせ

2024年4月1日

ギグワークスクロスアイティ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:小島正也)は、2024年5月29日(水)〜5月30日(木)に株式会社リ…

[ 無料 ] 現場から企業を元気にする中小企業向けDXセミナーを開催 – 現場の効率化から生成AIの活用、IT導入補助金まで!DX推進の鍵を公開

2023年12月21日

ギグワークスクロスアイティ株式会社(ギグワークス株式会社(東証スタンダード 2375)100%子会社 本社:東京都港区、代表取締役:小島正也…

【セミナー動画公開】コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2023 in 東京

2023年12月18日

セミナー動画公開のお知らせ コールセンター業界最大級のイベント「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2023 in 東京」…

【イベントレポート】【セミナー資料公開】
コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2023 in 東京

2023年11月16日

出展報告・セミナー資料公開のお知らせ コールセンター業界最大級のイベント「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2023 i…

<登壇資料ダウンロード・動画公開>
CRMとAIの融合がコンタクトセンターにもたらすもの ~ 音声認識AI、生成AIがもたらすCXとEX

2023年10月26日

10月19日(木)〜10月20日(金)に株式会社リックテレコムが主催する「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2023 秋」が開催され、当…

オンラインイベントへの協賛・登壇のお知らせ
EXとCXを向上させる音声認識AI・生成AIの活用方法をご紹介

2023年9月29日

ギグワークスクロスアイティ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:小島正也)は、2023年10月19日(木)〜10月20日(金)に株式会…

コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2023 in 東京 出展のお知らせ

2023年9月15日

ギグワークスクロスアイティ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:小島正也)は、2023年11月9日(木)〜11月10日(金)に株式会社…