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コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2021 in 東京 ギグワークスグループ出展報告

2021年11月12日

11月11日(木)、11月12日(金)の2日間にわたり「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2021 in 東京」にギグワークスグル…

コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2021 in 東京 ギグワークスグループ出展サービスの動画を公開

2021年11月8日

来る11月11日(木)、11月12日(金)の2日間にわたり「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2021 in 東京」にギグワークス…

<解説動画>デコールCCテレワーク運用オプション
コールセンター在宅化のポイント

2021年11月8日

コールセンターの在宅化、テレワークの実現に向けた「デコールCC.CRM3」のオプションです。 単に技術的な問題解決だけではなく、オペレータの…

<デモ動画>デコールCC音声認識AIエンジン
リアルタイムでテキスト化されていく様子

2021年11月8日

当社グループのAI研究プロジェクトから誕生した音声認識エンジンです。 デコールCC.CRM3 と連携可能。独自のAIエンジンによるリアルタイ…

<セミナー動画公開><セミナー資料公開>
ニューノーマル時代のフィールドサービス

2021年10月7日

オンラインイベント『BtoBコンタクトセンターサミット2021』にて、当社CRMコンサルタントの須田が「ニューノーマル時代のフィールドサービ…

テレワーク時代のDXをスマートに!
『RPA導入支援サービス』の動画を公開しました

2021年5月8日

ギグワークスクロスアイティのRPA導入支援サービスは、初めての会社様でも安心できるよう評価から導入まで、一貫してサポートします。わかりやすく…

フィールドサポート業務の課題解決!
『デコールField Support』の動画を公開しました

2021年5月8日

依頼や問合せの受付・フィールド作業・進捗管理・報告対応をOneシステムで運用可能。受付者・保守員・管理者・営業などの関係者の間で情報を共有し…

利便性を徹底追及したコールセンターCRMシステム
『デコールCC.CRM3』の動画を公開しました

2020年9月18日

リリースから20周年を迎えた「見やすい・使いやすい」コールセンター向けCRMシステム『デコールCC.CRM3』の特徴を分かりやすくご紹介する…

<セミナー動画公開><セミナー資料公開>
コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2020 in 大阪

2020年9月14日

9月15日(水)、9月16日(木)の2日間にわたり出展予定の「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2020 in 大阪」は、無人出展…