Next Contact Center Summit 2022 Summerへの協賛・登壇のお知らせ

ギグワークスクロスアイティ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：小島正也）は、2022年9月13日（火）〜9月14日（水）に株式会社リックテレコムが開催する「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2022 夏」に協賛し、セッションに登壇いたします。

登壇セッション

9月13日（火）14:50から「EX改革」がテーマのセッションに登壇いたします。

ＥＸ変革２０２２。
脱・属人化＆進・効率化を両立するポイント。
本セッションではEX改革を進める「脱・属人化」「新・効率化」を両立するポイントについてご紹介します。
コンタクトセンターの課題解決に向けて、お役に立てれば幸いです。

ギグワークスクロスアイティ株式会社
スペシャリティセールス　鈴木淳

プロフィール

1980年生まれ、福島県会津若松市出身。大学卒業後、人材エージェントを経て、IT技術の習得に目覚める。現在は、テクノロジーとそれを使う人々の架け橋として活動中。「未来は今より幸せ」という価値を提供することがミッション。

　セッションへの参加申込（無料）は、こちら　

「Next Contact Center Summit 2022 Summer」について

超・人手不足時代の「感動体験」とは──
CS組織の明日を拓く『マネジメント改革会議』

少しずつコロナ前の日常を取り戻しつつある2022年の夏。活発化する経済活動の一方、それを支える顧客接点であるコンタクトセンターでは、深刻なリソース不足に見舞われています。最小限のリソース（人材、設備）で『カスタマーエクスペリエンス向上』という大命題を実現するコミュニケーション。この難題を解くヒントを先進事例、IT各社、識者の講演やディスカッションで提供します。