<オンライン展示会>ITトレンドEXPO2021春に『デコールCC.CRM3』を出展、当社中村がトークセッションに登壇します

3月10日~3月12日の3日間
1500製品以上の掲載を誇るITトレンドが運営するオンライン展示会


コールセンターEXPOブースに『デコールCC.CRM3』最新版を出展


3月11日()14:00~ トークセッションに登壇

多様化するニーズへ最適解を。
DXで変わるお客様と『つながる』コールセンターとは

ICTソリューション統括
テクニカルリサーチャー
中村 直樹 氏

コロナ禍ニューノーマル時代、お客様との関係や距離は大きく変化しました。これからのコールセンターが『より強く』お客様と『つながる』ためには必要なものは何か。テクノロジーの力で変えていく、お客様との新しいコミュニケーションの方法について、事例を交えてお話します。

コールセンターをスマートに変える

コールセンターCRMシステム
デコールCC.CRM3