
コールセンター/CRM

第15回 コールセンター/CRMデモ&コンファレンス 2022 in 大阪 ギグワークスグループ出展のお知らせ
2022年4月22日
ギグワークスクロスアイティ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:小島正也)は、2022年6月23日(木)~6月24日(金)に開催されるコー…

<セミナー> コールセンター業務の自動化!「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2022春」に登壇
2022年4月9日
ギグワークスクロスアイティ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:小島正也)は、株式会社リックテレコム「月刊コールセンタージャパン」編集部が…

CCAJコンタクトセンター・セミナー2022のセッション 『在宅コールセンター対応』 にモデレーターとして登壇
2022年3月19日
一般社団法人 日本コールセンター協会(CCAJ)が2022年3月24日(水)に開催するオンラインセミナー「CCAJコンタクトセンター・セミナ…

ITトレンドEXPO2022 SpringにギグワークスグループのCRMシステムとワンストップサービスを出展
2022年2月14日
本イベントは終了いたしました。多数のご参加を賜り、誠にありがとうございました。 2022年3月8日~11日の4日間、業界最大級のオンラインイ…

1月26日開催「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2022冬」協賛・登壇 ~「音声認識時代」の到来。“文字”のチカラが導く、自動化とその未来。
2021年12月20日
ギグワークスクロスアイティ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:小島正也)は、株式会社リックテレコム「月刊コールセンタージャパン」編集部が…

DMMオンライン展示会「ITネットワーク・セキュリティ EXPO ONLINE」に“パソコン操作のフル録画クラウド”を出展します
2021年12月20日
ギグワークスクロスアイティ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:小島正也)は、2022年1月26日(水)〜1月28日(金)に合同会社D…

<解説動画>デコールCCテレワーク運用オプション
コールセンター在宅化のポイント
2021年11月8日
コールセンターの在宅化、テレワークの実現に向けた「デコールCC.CRM3」のオプションです。 単に技術的な問題解決だけではなく、オペレータの…

コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2021 in 東京 ギグワークスグループ出展のお知らせ
2021年10月15日
来る11月11日(木)、11月12日(金)の2日間にわたり「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2021 in 東京」にギグワークス…

<オンラインセミナー>
フィールドサポートに学ぶIOT時代のCX
『BtoBコンタクトセンターサミット2021』で講演
2021年9月1日
イベント概要 フィールドサポートにおけるコンタクトセンターは、「司令塔」の位置づけが強い。その企業の顧客接点の品質、満足度、ロイヤルティを左…