コールセンター／CRM
第15回 コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス 2022 in 大阪 ギグワークスグループ出展のお知らせ
2022年4月22日
ギグワークスクロスアイティ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：小島正也）は、2022年6月23日（木）～6月24日（金）に開催されるコー…
＜セミナー＞ コールセンター業務の自動化！「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2022春」に登壇
2022年4月9日
ギグワークスクロスアイティ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：小島正也）は、株式会社リックテレコム「月刊コールセンタージャパン」編集部が…
CCAJコンタクトセンター・セミナー2022のセッション 『在宅コールセンター対応』 にモデレーターとして登壇
2022年3月19日
一般社団法人 日本コールセンター協会（CCAJ）が2022年3月24日（水）に開催するオンラインセミナー「CCAJコンタクトセンター・セミナ…
ITトレンドEXPO2022 SpringにギグワークスグループのCRMシステムとワンストップサービスを出展
2022年2月14日
本イベントは終了いたしました。多数のご参加を賜り、誠にありがとうございました。 2022年3月8日～11日の4日間、業界最大級のオンラインイ…
1月26日開催「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2022冬」協賛・登壇 ～「音声認識時代」の到来。“文字”のチカラが導く、自動化とその未来。
2021年12月20日
ギグワークスクロスアイティ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：小島正也）は、株式会社リックテレコム「月刊コールセンタージャパン」編集部が…
DMMオンライン展示会「ITネットワーク・セキュリティ EXPO ONLINE」に“パソコン操作のフル録画クラウド”を出展します
2021年12月20日
ギグワークスクロスアイティ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：小島正也）は、2022年1月26日（水）〜1月28日（金）に合同会社D…
＜解説動画＞デコールCCテレワーク運用オプション
コールセンター在宅化のポイント
2021年11月8日
コールセンターの在宅化、テレワークの実現に向けた「デコールCC.CRM3」のオプションです。 単に技術的な問題解決だけではなく、オペレータの…
コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2021 in 東京 ギグワークスグループ出展のお知らせ
2021年10月15日
来る11月11日(木)、11月12日(金)の2日間にわたり「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2021 in 東京」にギグワークス…
＜オンラインセミナー＞
フィールドサポートに学ぶＩＯＴ時代のＣＸ
『BtoBコンタクトセンターサミット2021』で講演
2021年9月1日
イベント概要 フィールドサポートにおけるコンタクトセンターは、「司令塔」の位置づけが強い。その企業の顧客接点の品質、満足度、ロイヤルティを左…
