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<オンラインセミナー> ネクスト・コンタクトセンター・サミット2021夏 で講演

2021年8月5日

来る2021年9月8日(水)~9日(木)に開催される株式会社リックテレコム「月刊コールセンタージャパン」編集部主催「ネクスト・コンタクトセン…

ITトレンドEXPO 2021 Summer
出展資料公開のご案内

2021年8月3日

大盛況となりましたITトレンドEXPO2021 Summer。ギグワークスクロスアイティの出展資料を公開しましたので、ご活用いただければ幸い…

ITトレンドEXPO 2021 Summer
イベントレポート・見逃し配信のお知らせ

2021年7月9日

ITトレンドEXPO2021 Summerでの出展が終わりました。出展ブースと2つのセッションにご参加いただいた方は、延べ1600名以上とな…

<登壇資料ダウンロード>
「フルクラウド型コールセンター」活用のポイント

2021年7月9日

コールセンターにおける、テレワーク普及の「いま」を分析し、これからのコールセンターの選択肢の一つとして「フルクラウド型コールセンター」活用の…

【6月17日】「100%フルクラウドによるコールセンターの実現方法とは?」 ウェビナーを開催します

2021年6月1日

ニューノーマル時代におけるコールセンターのあり方は、急激に変化を遂げていきました。その中でもオフィス外でもコールセンター業務が行える、フルク…

<オンラインセミナー> ネクスト・コンタクトセンター・サミット2021春 で講演

2021年4月20日

ギグワークスクロスアイティは、来る2021年5月26日(水)~27日(木)に開催される株式会社リックテレコム「月刊コールセンタージャパン」編…

<講演資料ダウンロード>
多様化するニーズへ最適解を。
DXで変わる、お客様と『つながる』コールセンターとは

2021年4月16日

ITトレンドEXPO 2021 Springの当社セッションで発表した講演資料をダウンロードできます。ご活用いただければ幸いです。 ITトレ…

<オンライン展示会>ITトレンドEXPO2021春に『デコールCC.CRM3』を出展、当社中村がトークセッションに登壇します

2021年2月15日

3月10日~3月12日の3日間1500製品以上の掲載を誇るITトレンドが運営するオンライン展示会 コールセンターEXPOブースに『デコールC…

スーパーバイザーによる意見交換会・コールセンターで働く人の「元気」をひきだす!

2021年2月15日

一般社団法人 日本コールセンター協会(CCAJ)主催の「第106回 スーパーバイザー・SV意見交換会」が3月19日(金)にオンラインで開催さ…

<講演資料ダウンロード>
「顧客中心主義」のニューノーマル。 それを支えるCRMの7つ道具とは?

2021年2月1日

ネクスト・コンタクトセンター・サミット2021冬の当社セッションで発表した講演資料をダウンロードできます。ご活用いただければ幸いです。 ネク…

<オンラインセミナー>ネクスト・コンタクトセンター・サミット2021冬 に登壇

2021年1月18日

コンタクトセンター「未来会議」強い顧客接点の創造に問われる「脱・常識」と「原点回帰」のバランス 2020年は、すべての国や人々にとって、大き…

コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2020 in 東京 出展のお知らせ

2020年10月22日

本イベント・セミナーはご好評のうちに終了いたしました。ご参加いただきました皆さま、関係者の皆さま、誠にありがとうございました。 尚、11月1…

おかげさまで20周年!
コールセンターCRMシステム『デコールCC.CRM3』の動画を公開しました

2020年9月18日

リリースから20周年を迎えた「見やすい・使いやすい」コールセンター向けCRMシステム『デコールCC.CRM3』の特徴を分かりやすくご紹介する…

スーパーバイザー(SV)による意見交換会・テレコミュニケーターの面談やフィードバック

2020年9月18日

一般社団法人 日本コールセンター協会(CCAJ)主催の「第104回 スーパーバイザー・SV意見交換会」が9月24日(木)にオンラインで開催さ…

<セミナー資料><セミナー動画>
「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2020 in 大阪」セミナー資料・動画を公開

2020年9月14日

9月15日(水)、9月16日(木)の2日間にわたり出展予定の「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2020 in 大阪」は、無人出展…

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