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<セミナー資料公開>
音声テキスト化の効果を最大化。
自動化が変える、ネクスト・コンタクトセンターの姿

2022年6月27日

5月26日(木)〜27日(金)の2日間「月刊コールセンタージャパン」編集部が主催するネクスト・コンタクトセンター・サミット2022春が開催さ…

第15回 コールセンター/CRMデモ&コンファレンス 2022 in 大阪 ギグワークスグループ出展のお知らせ

2022年4月22日

ギグワークスクロスアイティ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:小島正也)は、2022年6月23日(木)~6月24日(金)に開催されるコー…

<セミナー> コールセンター業務の自動化!
「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2022春」に登壇

2022年4月9日

ギグワークスクロスアイティ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:小島正也)は、株式会社リックテレコム「月刊コールセンタージャパン」編集部が…

CCAJコンタクトセンター・セミナー2022のセッション 『在宅コールセンター対応』 にモデレーターとして登壇

2022年3月19日

一般社団法人 日本コールセンター協会(CCAJ)が2022年3月24日(水)に開催するオンラインセミナー「CCAJコンタクトセンター・セミナ…

ITトレンドEXPO2022 SpringにギグワークスグループのCRMシステムとワンストップサービスを出展

2022年2月14日

本イベントは終了いたしました。多数のご参加を賜り、誠にありがとうございました。 2022年3月8日~11日の4日間、業界最大級のオンラインイ…

1月26日開催「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2022冬」協賛・登壇 ~「音声認識時代」の到来。“文字”のチカラが導く、自動化とその未来。

2021年12月20日

ギグワークスクロスアイティ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:小島正也)は、株式会社リックテレコム「月刊コールセンタージャパン」編集部が…

DMMオンライン展示会「ITネットワーク・セキュリティ EXPO ONLINE」に“パソコン操作のフル録画クラウド”を出展します

2021年12月20日

ギグワークスクロスアイティ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:小島正也)は、2022年1月26日(水)〜1月28日(金)に合同会社D…

コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2021 in 東京 ギグワークスグループ出展報告

2021年11月12日

11月11日(木)、11月12日(金)の2日間にわたり「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2021 in 東京」にギグワークスグル…

コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2021 in 東京 ギグワークスグループ出展サービスの動画を公開

2021年11月8日

来る11月11日(木)、11月12日(金)の2日間にわたり「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2021 in 東京」にギグワークス…

<解説動画>デコールCCテレワーク運用オプション
コールセンター在宅化のポイント

2021年11月8日

コールセンターの在宅化、テレワークの実現に向けた「デコールCC.CRM3」のオプションです。 単に技術的な問題解決だけではなく、オペレータの…

コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2021 in 東京 ギグワークスグループ出展のお知らせ

2021年10月15日

来る11月11日(木)、11月12日(金)の2日間にわたり「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2021 in 東京」にギグワークス…

<セミナー動画公開><セミナー資料公開>
ニューノーマル時代のフィールドサービス

2021年10月7日

オンラインイベント『BtoBコンタクトセンターサミット2021』にて、当社CRMコンサルタントの須田が「ニューノーマル時代のフィールドサービ…

<セミナー資料公開>
コールセンターにおける、将来の「当たり前」と今すべき「選択」

2021年9月21日

9月8日(水)~9日(木)の2日間、「月刊コールセンタージャパン」編集部が主催するネクスト・コンタクトセンター・サミット2021夏が開催され…

<オンラインセミナー>
フィールドサポートに学ぶIOT時代のCX
『BtoBコンタクトセンターサミット2021』で講演

2021年9月1日

イベント概要 フィールドサポートにおけるコンタクトセンターは、「司令塔」の位置づけが強い。その企業の顧客接点の品質、満足度、ロイヤルティを左…

<オンラインセミナー> ネクスト・コンタクトセンター・サミット2021夏 で講演

2021年8月5日

来る2021年9月8日(水)~9日(木)に開催される株式会社リックテレコム「月刊コールセンタージャパン」編集部主催「ネクスト・コンタクトセン…

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