株式会社AHGS　代表取締役　 早川 諒 氏
2006年、(株)光通信に入社し管轄200名のコールセンター長を経験、2011年に同社子会社の代表取締役に就任。2014年に独立して（株）AHGSを創業。現在は会社経営をしながらセブ島、沖縄、壱岐島、東京、そして在宅勤務メンバーで合計約250席の、各コールセンター運営、品質管理、人材育成、マネージメントを指揮している。

株式会社ファンケル カスタマーサービス本部 お客様視点推進事務局 熊谷 洋介 氏
1997年に株式会社ファンケルに新卒として入社し、通信販売 関連部門で通販フルフィルメント、電話応対、販売管理、需給計画 等を担当、2010年から人事部門で11年間の勤務を経て、2022年より現職。現在はお客様視点を社内に推進する責任者として、お客様の声を関連部門に確実にフィードバックすることを担当している。

ギグワークスクロスアイティ株式会社（ギグワークスグループ）　アドバイザー／シニアエキスパート　佐藤 光章
1986年、ソフトウェア開発会社（現ギグワークスクロスアイティ株式会社）に入社。電話とコンピュータをつなぐCTIシステムの技術開発や製品開発を経験した後、コールセンター構築プロジェクト等に多数参画。現在はCCAJ日本コールセンター協会の人材育成委員会、情報調査委員会で活動すると共に、「働く人の元気」をテーマにアドバイザーとして活動している。