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デコールCC.CRM導入事例紹介【CENTRIC様】 コンタクトセンター向けCRMシステム「デコールCC.CRM3」の導入により それぞれの業種に合わせた最適なカスタマイズが容易に。 CTI連動により、ダイヤルイン別に自動で入力画面が切り替わり、操作性の向上で対応効率が上がった。
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デコールCC.CRM導入事例紹介【PCテクノロジー様】 コンタクトセンター向けCRMシステム「デコールCC.CRM3」の導入により モットーである”必要な解決策をお客様に”を実現。 直感的に操作が可能、導入後のサポートも手厚く不具合にはすぐに対応。