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5/28(火)開催
カスタマーサポートDXの打ち手一挙公開
生成AIで業務の生産性はどこまで上げられるのか

2024年5月9日

ギグワークスクロスアイティ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:小島正也)は、2024年5月28日(火)に株式会社ギブリーが開催する「…

盛況のうちに終了|生成AIが搭載されたCRMとボイスボットの統合がもたらす電話チャネルの新境地

2024年4月4日

概要 近年、 コンタクトセンターにおいても生成AIの導入が進んでいます。チャットボットやFAQ のAI化によるお客様自己解決は重要な解決策で…

コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2024 in 大阪 出展のお知らせ

2024年4月1日

ギグワークスクロスアイティ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:小島正也)は、2024年5月29日(水)〜5月30日(木)に株式会社リ…

【セミナー動画公開】コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2023 in 東京

2023年12月18日

セミナー動画公開のお知らせ コールセンター業界最大級のイベント「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2023 in 東京」…

【イベントレポート】【セミナー資料公開】
コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2023 in 東京

2023年11月16日

出展報告・セミナー資料公開のお知らせ コールセンター業界最大級のイベント「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2023 i…

― IT導⼊補助⾦を活⽤して中⼩企業の仕事をもっとスマートに効率化 ―

2023年10月3日

ギグワークスクロスアイティ株式会社(ギグワークス株式会社(東証スタンダード 2375)100%⼦会社、本社:東京都港区、代表取締役:⼩島正也…

コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2023 in 東京 出展のお知らせ

2023年9月15日

ギグワークスクロスアイティ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:小島正也)は、2023年11月9日(木)〜11月10日(金)に株式会社…

◤セミナー動画◢ 音声認識AI、ChatGPTで要約、FAQ自動生成等の自動化〜コンタクトセンターの業務改革

2023年7月25日

最先端のCRMがもたらす次世代コンタクトセンターの在り方~音声認識・AI・要約・FAQ自動生成等の自動化による業務改革 オペレーターの人手不…

【満員御礼】 コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2023 in 大阪 に出展

2023年5月15日

本イベントは盛況のうちに、終了いたしました。セミナーは満員御礼の立ち見となりご不便をおかけしましたが、本イベントにご参加いただいた皆様に心よ…

コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2022 in 東京 出展のお知らせ

2022年9月30日

ギグワークスクロスアイティ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:小島正也)は、2022年11月10日(木)〜11月11日(金)に株式会…

CCAJコンタクトセンター・セミナー2022のセッション 『在宅コールセンター対応』 にモデレーターとして登壇

2022年3月19日

一般社団法人 日本コールセンター協会(CCAJ)が2022年3月24日(水)に開催するオンラインセミナー「CCAJコンタクトセンター・セミナ…

DMMオンライン展示会「ITネットワーク・セキュリティ EXPO ONLINE」に“パソコン操作のフル録画クラウド”を出展します

2021年12月20日

ギグワークスクロスアイティ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:小島正也)は、2022年1月26日(水)〜1月28日(金)に合同会社D…

<解説動画>デコールCCテレワーク運用オプション
コールセンター在宅化のポイント

2021年11月8日

コールセンターの在宅化、テレワークの実現に向けた「デコールCC.CRM3」のオプションです。 単に技術的な問題解決だけではなく、オペレータの…

コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2021 in 東京 ギグワークスグループ出展のお知らせ

2021年10月15日

来る11月11日(木)、11月12日(金)の2日間にわたり「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2021 in 東京」にギグワークス…

<オンラインセミナー>
フィールドサポートに学ぶIOT時代のCX
『BtoBコンタクトセンターサミット2021』で講演

2021年9月1日

イベント概要 フィールドサポートにおけるコンタクトセンターは、「司令塔」の位置づけが強い。その企業の顧客接点の品質、満足度、ロイヤルティを左…

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