＜セミナー資料公開＞
「フルクラウド型コールセンター」活用のポイント
2021年7月9日
コールセンターにおける、テレワーク普及の「いま」を分析し、これからのコールセンターの選択肢の一つとして「フルクラウド型コールセンター」活用の…
コールセンター／CRM
＜セミナー資料公開＞
【6月17日】「100％フルクラウドによるコールセンターの実現方法とは？」 ウェビナーを開催します
2021年6月1日
ニューノーマル時代におけるコールセンターのあり方は、急激に変化を遂げていきました。その中でもオフィス外でもコールセンター業務が行える、フルク…
＜オンラインセミナー＞ ネクスト・コンタクトセンター・サミット2021春 で講演
2021年4月20日
ギグワークスクロスアイティは、来る2021年5月26日(水)～27日(木)に開催される株式会社リックテレコム「月刊コールセンタージャパン」編…
＜オンライン展示会＞ITトレンドEXPO2021春に『デコールCC.CRM3』を出展、当社中村がトークセッションに登壇します
2021年2月15日
3月10日～3月12日の３日間1500製品以上の掲載を誇るITトレンドが運営するオンライン展示会 コールセンターEXPOブースに『デコールC…
スーパーバイザーによる意見交換会・コールセンターで働く人の「元気」をひきだす！
2021年2月15日
一般社団法人 日本コールセンター協会（CCAJ）主催の「第106回 スーパーバイザー・SV意見交換会」が３月１９日（金）にオンラインで開催さ…
＜オンラインセミナー＞ネクスト・コンタクトセンター・サミット2021冬 に登壇
2021年1月18日
コンタクトセンター「未来会議」強い顧客接点の創造に問われる「脱・常識」と「原点回帰」のバランス 2020年は、すべての国や人々にとって、大き…
