INFORMAION
2023年12月18日
セミナー動画公開のお知らせ コールセンター業界最大級のイベント「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2023 in 東京」…
2023年10月26日
10月19日（木）〜10月20日（金）に株式会社リックテレコムが主催する「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2023 秋」が開催され、当…
2023年7月25日
最先端のCRMがもたらす次世代コンタクトセンターの在り方～音声認識・AI・要約・FAQ自動生成等の自動化による業務改革 オペレーターの人手不…
2022年11月24日
デコールCC.CRMとは デコールCC.CRMは導入実績250社7000席以上！22年にわたりお客様の声を反映してきたコンタクトセンターCR…
2022年11月17日
11月10日(木)、11月11日(金)の2日間にわたり「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2022 in 東京」にギグワークスグル…
2022年6月27日
5月26日(木)〜27日(金)の2日間「月刊コールセンタージャパン」編集部が主催するネクスト・コンタクトセンター・サミット2022春が開催さ…
2021年11月12日
11月11日(木)、11月12日(金)の2日間にわたり「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2021 in 東京」にギグワークスグル…
2021年10月7日
オンラインイベント『BtoBコンタクトセンターサミット2021』にて、当社CRMコンサルタントの須田が「ニューノーマル時代のフィールドサービ…
2021年9月21日
9月8日(水)～9日(木)の2日間、「月刊コールセンタージャパン」編集部が主催するネクスト・コンタクトセンター・サミット2021夏が開催され…
2021年8月3日
大盛況となりましたITトレンドEXPO2021 Summer。ギグワークスクロスアイティの出展資料を公開しましたので、ご活用いただければ幸い…
2021年7月9日
コールセンターにおける、テレワーク普及の「いま」を分析し、これからのコールセンターの選択肢の一つとして「フルクラウド型コールセンター」活用の…
2021年4月16日
ITトレンドEXPO 2021 Springの当社セッションで発表した講演資料をダウンロードできます。ご活用いただければ幸いです。 ITトレ…
2021年2月1日
ネクスト・コンタクトセンター・サミット2021冬の当社セッションで発表した講演資料をダウンロードできます。ご活用いただければ幸いです。 ネク…
2020年9月14日
9月15日（水）、9月16日（木）の2日間にわたり出展予定の「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2020 in 大阪」は、無人出展…
2020年6月24日
コンタクトセンターオンラインカンファレンス2020COC2020 DAY1・6月24日 CRMセッション コールセンターにおけるテレワークの…
