＜総合カタログ＞ コンタクトセンターCRMソリューション 「デコールCC.CRM」
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デコールCC.CRMは270社8300席以上の導入実績があり、開発から25周年を迎えお客様の声を反映してきたコンタクトセンターCRMです。
基本的なコールセンター業務から架電業務に対応したもの、作業員の管理や入局管理に対応したパッケージがあります。
お客様の業務に合わせて最適なパッケージや機能をご提供いたします。
＜関連サービス＞
・コールセンター向けCRMシステム「デコールCC.CRM」
・フィールドサポート業務向けクラウド「デコールField Support」
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＜コンサルティング事業のご紹介＞ 経営課題解決支援サービス
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中小・中堅企業様の事業パートナーとして「経営課題解決支援サービス」を提供し
新規事業創出・ビジネスモデル変革・デジタルトランスフォーメーションを推進いたします。
・業務改善成功プロセス
・経営課題解決支援サービスの進め方
・経営課題解決支援推進体制
・５つの成功事例と成功のポイントを解説
→経営課題解決支援サービス https://gigxit.co.jp/consulting/growth/
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＜ご紹介資料＞ いきなり議事録
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AIで会議が変わる。議事録作成を「ゼロ」にする次世代ツール
「いきなり議事録」は、AIが会議の記録・要約・共有をすべて自動化し、議事録作成に費やしていた膨大な時間を削減する生成ツールです。
最大の特長は、Web会議に同席させるだけで完了する高精度な文字起こしと自動要約です。文脈を理解した整理を行うため、修正の手間を最小限に抑えます。また、AIに会議内容を質問できる「チャット機能」により、必要な情報を瞬時に特定。モバイル版を活用すれば対面会議にも対応可能です。
さらに、作成したデータはSFAやkintone等の業務システムと自動連携。月額3万円〜という業界最安水準のコストで、チームの生産性を劇的に向上させ、議論の本質に集中できる環境を実現します。
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＜ご紹介資料＞kintone導入支援サービスのご紹介
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kintoneはスピーディー＆低コストで業務改善を実行するクラウド型業務アプリケーションです。
企業様の業務改善に向け、当社がkintone導入をサポートします。
例えばこんなお悩みありませんか？
・最新ファイルがどれかわからない
・メールの件数が多く対応を忘れてしまう
・書類が多くて管理が大変
など、企業様のあらゆる業務課題をまるっと解決できます。
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＜ご紹介資料＞
RPA業務自動化「比べて試せるRPA！」簡易PoCサービス
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・RPAで業務効率が上がらない企業様、RPAの導入を検討する企業様向け
・貴社の業務に合わせてRPAによる業務自動化・効率化を検証します
・人気のRPA製品「AutomationAnywhere」「WinActor」のライセンスを発行
・導入後のサポートも万全、内製化支援教育、人材の提供もご提案
・簡易Pocサービスは現在【無償提供中】、RPA以外の業務効率化もご提案
＜関連製品サービス＞
●RPA導入支援サービス
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＜ご紹介資料＞コールセンターCRMシステム『デコールCC.CRM3』紹介資料 (簡易版)
＜ご紹介資料＞デコールField Support紹介資料(概要)
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・フィールドサービス業務でこんなお悩みありませんか?
・手配管理・保守員の業務の見える化
・案件管理のサポート
＜関連サービス＞
●フィールドサポート業務向けクラウド「デコールField Support」
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＜カタログ＞ 中小企業のためのERP販売管理システム 「ソルクラfor販売管理」
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現行システムの運用方法を分析しより良い運用をご提案をします。
また、法制度改正やシステムのバージョンアップによる、新たなシステム改変費用が不要です。
サブスクリプション型の為、長期的な利用・コスト管理も可能です。
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＜カタログ＞証跡管理・PC操作のフル録画クラウド 「ごきげんモニター™」
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日々のパソコン操作を動画で記録できるクラウドサービスです。
＜期待される効果・目的＞
・情報セキュリティ（証跡管理・不正防止）
・業務改善（作業ミスの確認・改善）
・テレワーク（勤務状況の見える化）
・パソコン操作の教育（新人教育・引継ぎ）
・システムトラブルの原因究明
これらサービスの特徴や効果についてご覧いただけます。
▶証跡管理・PC操作のフル録画クラウド「ごきげんモニター™」
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