INFORMAION
2023年12月18日
セミナー動画公開のお知らせ コールセンター業界最大級のイベント「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2023 in 東京」…
2023年10月26日
10月19日（木）〜10月20日（金）に株式会社リックテレコムが主催する「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2023 秋」が開催され、当…
2023年7月25日
最先端のCRMがもたらす次世代コンタクトセンターの在り方～音声認識・AI・要約・FAQ自動生成等の自動化による業務改革 オペレーターの人手不…
2022年11月17日
11月10日(木)、11月11日(金)の2日間にわたり「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2022 in 東京」にギグワークスグル…
2021年11月12日
11月11日(木)、11月12日(金)の2日間にわたり「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2021 in 東京」にギグワークスグル…
2021年11月8日
来る11月11日(木)、11月12日(金)の2日間にわたり「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2021 in 東京」にギグワークス…
コールセンターの在宅化、テレワークの実現に向けた「デコールCC.CRM3」のオプションです。 単に技術的な問題解決だけではなく、オペレータの…
当社グループのAI研究プロジェクトから誕生した音声認識エンジンです。 デコールCC.CRM３ と連携可能。独自のAIエンジンによるリアルタイ…
2021年10月7日
オンラインイベント『BtoBコンタクトセンターサミット2021』にて、当社CRMコンサルタントの須田が「ニューノーマル時代のフィールドサービ…
