＜カタログ＞ コールセンターCRMシステム「デコールCC.CRM3」
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導入実績250社7000席以上
利便性を徹底追及したコンタクトセンター向けのCRMシステムです。
センター業務を知り尽くしたCRMで、貴社センターの課題を解決します。
✅ センター業務に必要な機能を標準装備
✅ デコールCC.CRMの7つのポイント
✅ デコールCC.CRMの6つの強み
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＜カタログ＞
フィールドサポート業務向けクラウドサービス「デコールField Support」
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フィールドサポート業務向けのクラウドサービス「デコールFieldSupport」
・業務状況の見える化とモバイル連携でスピードアップ！CXを高めます。
・業務プロセスの見える化で、入電から作業完了までのフローを可視化します。
・簡単操作のモバイルアプリで、フィールドエンジニアをサポートします。
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＜カタログ＞
一人ひとりの“気持ちの見える化”ツール「ごきげんカウンター™」
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従業員一人ひとりの気持ち（感情）を見える化し、職場が元気になるフレーム（枠組み）を提供するツールです。
・クライアントアプリ機能
・気持ち登録・通知（ネガティブな気持ちに気づいていち早くサポート）
・ヒートマップ・声掛け（小さなストレスを見つけて、声かけサポート）
・3感を贈る事（感謝の週間が幸福感へ繋がる）
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