＜導入事例＞ CENTRIC株式会社様
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デコールCC.CRM導入事例紹介【CENTRIC様】
コンタクトセンター向けCRMシステム「デコールCC.CRM３」の導入により
それぞれの業種に合わせた最適なカスタマイズが容易に。
CTI連動により、ダイヤルイン別に自動で入力画面が切り替わり、操作性の向上で対応効率が上がった。
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＜導入事例＞ PCテクノロジー株式会社様
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デコールCC.CRM導入事例紹介【PCテクノロジー様】
コンタクトセンター向けCRMシステム「デコールCC.CRM３」の導入により
モットーである”必要な解決策をお客様に”を実現。
直感的に操作が可能、導入後のサポートも手厚く不具合にはすぐに対応。
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＜コンサルティング事業のご紹介＞ 経営課題解決支援サービス
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中小・中堅企業様の事業パートナーとして「経営課題解決支援サービス」を提供し
新規事業創出・ビジネスモデル変革・デジタルトランスフォーメーションを推進いたします。
・業務改善成功プロセス
・経営課題解決支援サービスの進め方
・経営課題解決支援推進体制
・５つの成功事例と成功のポイントを解説
→経営課題解決支援サービス https://gigxit.co.jp/consulting/growth/
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＜ご紹介資料＞kintone導入支援サービスのご紹介
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kintoneはスピーディー＆低コストで業務改善を実行するクラウド型業務アプリケーションです。
企業様の業務改善に向け、当社がkintone導入をサポートします。
例えばこんなお悩みありませんか？
・最新ファイルがどれかわからない
・メールの件数が多く対応を忘れてしまう
・書類が多くて管理が大変
など、企業様のあらゆる業務課題をまるっと解決できます。
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＜ご紹介資料＞
RPA業務自動化「比べて試せるRPA！」簡易PoCサービス
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・RPAで業務効率が上がらない企業様、RPAの導入を検討する企業様向け
・貴社の業務に合わせてRPAによる業務自動化・効率化を検証します
・人気のRPA製品「AutomationAnywhere」「WinActor」のライセンスを発行
・導入後のサポートも万全、内製化支援教育、人材の提供もご提案
・簡易Pocサービスは現在【無償提供中】、RPA以外の業務効率化もご提案
＜関連製品サービス＞
●RPA導入支援サービス
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＜ご紹介資料＞コールセンターCRMシステム『デコールCC.CRM3』紹介資料 (簡易版)
＜ご紹介資料＞デコールField Support紹介資料(概要)
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・フィールドサービス業務でこんなお悩みありませんか?
・手配管理・保守員の業務の見える化
・案件管理のサポート
＜関連サービス＞
●フィールドサポート業務向けクラウド「デコールField Support」
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＜カタログ＞ 中小企業のためのERP販売管理システム 「ソルクラfor販売管理」
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現行システムの運用方法を分析しより良い運用をご提案をします。
また、法制度改正やシステムのバージョンアップによる、新たなシステム改変費用が不要です。
サブスクリプション型の為、長期的な利用・コスト管理も可能です。
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＜カタログ＞証跡管理・PC操作のフル録画クラウド 「ごきげんモニター™」
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日々のパソコン操作を動画で記録できるクラウドサービスです。
＜期待される効果・目的＞
・情報セキュリティ（証跡管理・不正防止）
・業務改善（作業ミスの確認・改善）
・テレワーク（勤務状況の見える化）
・パソコン操作の教育（新人教育・引継ぎ）
・システムトラブルの原因究明
これらサービスの特徴や効果についてご覧いただけます。
▶証跡管理・PC操作のフル録画クラウド「ごきげんモニター™」
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