＜セミナー資料＞顧客中心主義のニューノーマル。それを支えるCRMの７つ道具とは？
コンテンツ
・「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2021冬」発表資料
・顧客中心主義のニューノーマル。それを支えるCRMの７つ道具とは？
＜関連製品サービス＞
●コールセンター向けCRMシステム「デコールCC.CRM3」
●接客サービス「Remote Promo」
全34ページ
＜セミナー資料＞多様化するニーズへ最適解を。DXで変わるお客様と『つながる』コールセンターとは
コンテンツ
・「ITトレンドEXPO2021 Spring」発表資料
・多様化するニーズへ最適解を。
DXで変わるお客様と『つながる』コールセンターとは
＜関連製品サービス＞
●コールセンター向けCRMシステム「デコールCC.CRM3」
●接客サービス「Remote Promo」
全28ページ
＜セミナー動画・セミナー資料＞オペレータの元気をひき出す、人が辞めないコールセンター！
コンテンツ
「コールセンター デモ &コンファレンス2020 in 大阪」セミナー発表資料
＜セミナータイトル＞
オペレータの元気をひき出す、人が辞めないコールセンター！
CRM・RPA・音声ボット等、テクノロジーを活用するポイント
※この資料を使ったセミナーの動画もご視聴いただけます。
＜関連製品サービス＞
●コールセンター向けCRMシステム「デコールCC.CRM3」
●RPA導入支援サービス
全38ページ
動画：45分