自社セミナー会場レポート＆アーカイブ配信開始 〜呼量削減・ACW短縮！現場を救うAI搭載CRMの最新運営術〜
2026年7月21日
〜呼量削減・ACW短縮！現場を救うAI搭載CRMの最新運営術〜 ギグワークスクロスアイティ株式会社の佐藤と申します。私は長年、コ…
イベント・セミナー
【セミナーレポート】 呼量削減からACW短縮・SV支援まで！ 現場を救うCRM
2026年5月29日
〜お客様の自己解決からAIによる応対・要約支援、SVのFAQ生成まで一気通貫で効率化する最新運営術〜 開催概要 1. センターが直面する現状…
【セミナーレポート】2026年、コンタクトセンターの1日はこうなる！
2025年12月3日
ギグワークスクロスアイティ株式会社は、2025年11月13日、14日に池袋サンシャインシティ文化会館にて開催されたコンタクトセンター業界の一…
【イベントレポート】
コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2025 in 東京
2025年11月28日
みなさん、こんにちは！リポーターの内堀です。 2025年11月13日～14日に開催された『コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス』に出…
コンタクトセンターの課題を解決！AI搭載型CRMの活用方法とは【セミナーのご案内】
2025年1月30日
「デコールCC.CRM」は、コンタクトセンターの業務効率化と顧客満足度向上を実現するAI搭載型のコールセンターCRMです。音声認識、自動要約…
【セミナーレポート】2025年、コンタクトセンターの1日はこうなる！
2024年12月16日
ギグワークスクロスアイティ株式会社は、2024年11月21日、22日に池袋サンシャインシティ文化会館にて開催されたコンタクトセンター業界の一…
【セミナーレポート】AI時代のLTV最大化とカスタマーサクセスの実現
2024年12月13日
ギグワークスクロスアイティ株式会社とギグワークスアドバリュー株式会社は、2024年11月21日、22日に池袋サンシャインシティ文化会館にて開…
