テレワーク
リモートワークに不可欠！
ゼロトラストの導入方法について解説
2024年1月31日
リモートワークやBYOD（Bring Your Own Device）が加速することで、情報漏洩やウイルス感染などのリスクが、日に日に高まり…
証跡管理は「ごきげんモニター」にお任せ！
不正操作と情報漏洩を防ぐ対策とは
2023年12月13日
企業の情報漏えいというと、サイバー攻撃や不正アクセスといった外部からの攻撃をイメージする人も、多いかもしれません。しかし、実際のところは、内…
【セミナーレポート】
2024年、コンタクトセンターの1日はこうなる！
2023年11月24日
11月9日、10日に池袋サンシャインシティ文化会館にて開催されたコンタクトセンター業界の一大イベント「コールセンター/CRM デモ＆コンファ…
【セミナーレポート】
聴こえる未来、音声AIの力で変わる新しいコンタクトセンターとは
2023年11月24日
11月9日、10日に池袋サンシャインシティ文化会館にて開催されたコンタクトセンター業界の一大イベント「コールセンター/CRM デモ＆コンファ…
How do we work for a contact center in 2023? ~Seminar Report~
2023年3月17日
There was one of the biggest events in the contact center industry cal…
２０２３年、コンタクトセンターの１日はこうなる！
セミナーレポート
2022年11月26日
11月10日、11日の2日間、池袋で開催されたコンタクトセンター業界の一大イベント「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2022 i…
魅力がいっぱい！
コールセンターシステム Amazon Connect
2022年10月4日
コールセンターを立ち上げるためには準備するものが多々あります。オペレーターが働くオフィスの準備をはじめ、コール業務を行うための通信回線や各種…
コールセンターがやっている
「気持ちが上がるリモート研修」現場レポート
2021年11月25日
新型コロナ感染拡大防止策として、企業の間で一気に広まったオンラインでのリモート研修は、今や当たり前になりつつあります。録画できるためコンテン…
