【セミナーレポート】 呼量削減からACW短縮・SV支援まで！ 現場を救うCRM
2026年5月29日
〜お客様の自己解決からAIによる応対・要約支援、SVのFAQ生成まで一気通貫で効率化する最新運営術〜 開催概要 1. センターが直面する現状…
生成AI
最新画像生成AI「ChatGPT Images」と「Nano Banana」の実力とは？
2026年5月28日
近年のAI技術の進展は目覚ましく、テキスト生成だけでなく画像生成の分野でも革命的な変化が起きています。特に最新の画像生成AIモデルは、単に美…
AI駆動型開発はどこまで現実になったのか？ツール、市場、運用の現在地から読み解く
2026年4月27日
AI技術の急速な進化により、ソフトウェア開発の現場はかつてない変革期を迎えています。これまでのAIはコードの書き方を教える補助役のような存在…
「点の改善」はもう限界！採用難と離職のループを断つ「プロセス変革」とは
2026年4月24日
コンタクトセンターの現場では、採用難や離職率の高さが長年の課題とされてきました。しかし現在は、単に人数を増やせば乗り切れるという段階をすでに…
「調べる・まとめる・作る」を一気に実行！Genspark活用のすすめ
2026年4月21日
現在、多くの企業が生成AIの導入を進めていますが、単なるチャットツールとしての利用に留まっているケースは少なくありません。本記事では、次世代…
「Windows AI PC」で何が変わる？高性能化が進むエッジAI技術の現在地
2026年4月9日
かつて、人工知能（AI）を活用するには、強力なサーバーが設置されたデータセンター、つまり「クラウド」へ接続することが大前提でした。しかし今、…
日本企業は「AX（AIトランスフォーメーション）」でDXの遅れを取り戻せるのか？
2026年4月7日
現代のビジネスシーンにおいて「デジタルトランスフォーメーション（DX）」という言葉は、広く浸透しました。しかし、デジタル化への対応を急ぐ企業…
