AIテクノロジー
AI時代の業務効率化に欠かせない7つのツールとは？
2025年1月20日
AI技術の進化により、企業の業務効率化は新たな段階に入りました。本記事では、AI時代に欠かせない7つの業務効率化ツールを紹介し、それぞれの特…
kintone×生成AIでDXを推進！ギグワークスクロスアイティの取り組みとは
2025年1月16日
デジタル化が加速する現代のビジネス環境において、kintoneと生成AIの連携は、企業のデジタルトランスフォーメーションを加速させる革新的な…
感情分析AIでコールセンターのカスタマーサクセスを実現！
2025年1月15日
近年、AI技術の進化が急速に進む中、コールセンター業務にも革新の波が押し寄せています。その中でも特に注目されているのが、感情分析AIの活用で…
WebRTCに対応！OpenAIのRealtime APIはどう変わった？
2025年1月9日
AI技術の進化は日々加速しており、特に音声対話の分野ではその革新が顕著です。OpenAIが発表した新しいRealtime APIは、開発者に…
リモートワーク時代のコールセンター運営の課題とは？
2025年1月8日
2025年に向け、働き方の多様化が進む中、コールセンター業界でもリモートワーク化が加速しています。新型コロナウイルスの影響で急速に普及したリ…
