自社セミナー会場レポート＆アーカイブ配信開始 〜呼量削減・ACW短縮！現場を救うAI搭載CRMの最新運営術〜
2026年7月21日
〜呼量削減・ACW短縮！現場を救うAI搭載CRMの最新運営術〜 ギグワークスクロスアイティ株式会社の佐藤と申します。私は長年、コ…
AIテクノロジー
コールセンターの現場にシステムを定着させ対話を資産に変えるために必要なこととは？
2026年7月17日
コンタクトセンターの変革において、最新のAIやCRMシステムを導入したものの、現場に定着せず期待した効果が出ないという課題を抱える企業は少な…
知識基盤の覇権はPostgreSQLか？RAGの成否を決めるデータベースとは
2026年7月16日
生成AIを活用した社内データ検索システム（RAG）を導入する企業が増えています。しかし、多くの現場では「期待したほど正しい回答が得られない」…
GPT-5.6とClaude Fable 5の違いとは？激変するAI勢力図
2026年7月15日
人工知能の進化にともない、最新の「GPT-5.6」や「Claude Fable 5」の登場によって、ビジネスシーンにおけるAIの役割は大きく…
量子技術の「NVIDIA」はどこ？着実に進化する量子インフラの現在地
2026年7月10日
生成AIの爆発的な普及により、かつてテクノロジー界の主役だった量子コンピュータの影が薄くなったように見えるかもしれません。しかし、その裏では…
米国企業はなぜ中国発AIに「逃げる」のか？顕在化したコスト問題と迫られる選択
2026年7月9日
現在、人工知能の覇権を巡って米国と中国の激しい競争が続いています。しかし、最先端を走るはずの米国の開発現場やスタートアップ企業において、中国…
注目を集めるClaude Cowork／Designの実力とは？
2026年7月8日
生成AIの進化により、ビジネスにおけるAIの役割が「質問に答えるツール」から「実務を自律的に進めるパートナー」へと大きく変化しています。特に…
