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【セミナーレポート】2025年、コンタクトセンターの1日はこうなる!

2024年12月16日

ギグワークスクロスアイティ株式会社は、2024年11月21日、22日に池袋サンシャインシティ文化会館にて開催されたコンタクトセンター業界の一…

【セミナーレポート】AI時代のLTV最大化とカスタマーサクセスの実現

2024年12月13日

ギグワークスクロスアイティ株式会社とギグワークスアドバリュー株式会社は、2024年11月21日、22日に池袋サンシャインシティ文化会館にて開…

OpenAIの最新モデル!「o1 pro mode」とは?

2024年12月12日

OpenAIは、2024年12月5日に最新の推論モデル「o1」と「o1 pro mode」、そして新プラン「ChatGPT Pro」を発表し…

AIが切り拓くSIの未来とは?日本企業へのAI導入の課題と新たな活用戦略

2024年12月11日

システムインテグレーション(SI)分野におけるAIの可能性は日々拡大しています。これまで主にデータ分析や業務効率化に活用されてきたAIは、近…

ビジネスプロセスの自動化を実現!いきなり議事録のkintone連携機能とは

2024年12月10日

「いきなり議事録」の革新的な機能がさらに進化しました。今回は、kintoneとの連携機能について詳しくご紹介します。この新機能により、議事録…

B2Bマーケティングの成功の鍵!ターゲティングの重要性とは

2024年12月9日

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商品開発は命がけ!B2Bマーケティング戦略における商品開発の重要性

2024年12月6日

B2B(Business to Business)市場における商品開発は、企業の成長と競争力を左右する重要な要素です。専門性が高く、取引規模…

AI時代のコールセンター!変化と挑戦とは?

2024年12月5日

2024年12月現在、コールセンターやカスタマーサポート部門を取り巻く環境は、急速に変化しています。デジタル技術の進歩、消費者の期待の変化、…

日本のSIerと海外のSIerはこんなに違う!

2024年12月4日

日本と海外のIT業界には、SIer(システムインテグレーター)を取り巻く環境や役割に大きな違いがあります。日本では一括受注型のビジネスモデル…

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