顧客の声を活かす戦略的アプローチ！VOC分析を成功させるポイントとは
2024年12月27日
コールセンターは、顧客との重要な接点として企業の顔とも言える存在です。ここでの顧客の声（VOC: Voice of Customer）は、単…
DX推進・システム開発
ISMS認証取得のためのプロセスとは？お役立ちツールについてご紹介
2024年12月24日
ISMS認証取得は、組織の情報セキュリティ体制を強化し、顧客からの信頼を獲得するための重要なステップです。しかし、その取得プロセスは複雑で時…
ビジネスプロセスの自動化を実現！いきなり議事録のkintone連携機能とは
2024年12月10日
「いきなり議事録」の革新的な機能がさらに進化しました。今回は、kintoneとの連携機能について詳しくご紹介します。この新機能により、議事録…
今日から始める！カスタマージャーニーマップの作り方
2024年11月27日
カスタマージャーニーマップは、顧客が商品やサービスを認知し、購入し、体験するまでの全プロセスを可視化するツールです。これを正しく活用すること…
いきなり議事録の「動画に質問」機能で会議の振り返りが簡単に！
2024年11月26日
会議の内容を正確に記録し、効率的に振り返りたいと思ったことはありませんか？新しい「動画に質問」機能が、そんな悩みを解決します。AIが会議…
「いきなり議事録」でビジネスDXを推進！AI生成議事録の活用方法とは
2024年11月20日
議事録作成、毎回大変ですよね？会議内容を正確に記録し、メンバー全員に共有する作業は手間がかかる一方で、ビジネスにおいて欠かせない重要なプロセ…
