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AI時代の業務効率化に欠かせない7つのツールとは?

2025年1月20日

AI技術の進化により、企業の業務効率化は新たな段階に入りました。本記事では、AI時代に欠かせない7つの業務効率化ツールを紹介し、それぞれの特…

WebRTCに対応!OpenAIのRealtime APIはどう変わった?

2025年1月9日

AI技術の進化は日々加速しており、特に音声対話の分野ではその革新が顕著です。OpenAIが発表した新しいRealtime APIは、開発者に…

ChatGPTの新機能!「Projects」で作業効率向上と情報の一元管理を実現

2024年12月19日

ChatGPTに新機能「Projects」が登場しました。複数の会話やファイル、設定を一つの場所にまとめて整理できるため、作業効率が大幅に向…

OpenAIの最新モデル!「o1 pro mode」とは?

2024年12月12日

OpenAIは、2024年12月5日に最新の推論モデル「o1」と「o1 pro mode」、そして新プラン「ChatGPT Pro」を発表し…

【2024年最新版】FAQ自動生成ツールを徹底比較!導入のポイントもご紹介

2024年12月3日

近年、顧客サポートの効率化と品質向上が企業の重要課題となっています。その中で、FAQ自動作成ツールが注目を集めています。これらのツールは、生…

チャットボットサービス5選!選び方のヒントも解説

2024年11月18日

デジタル化が進む現代において、チャットボットは企業の顧客対応や業務効率化に欠かせない存在となっています。自動化された対話システムは、24時間…

よく使われるRPAツール5選!製品ごとの特徴と選び方、導入のポイントをご紹介

2024年9月11日

RPA(Robotic Process Automation)は、企業の業務効率を飛躍的に向上させる技術として注目されています。定型的な作業…

ボイスボットとは?コールセンターの未来を変える革新的技術

2024年6月28日

近年注目を集めている「ボイスボット」について、私の経験と知識を交えながら、解説していきたいと思います。 1. ボイスボットとは まず、ボイス…

音声認識AIで変革!コールセンターの業務効率と顧客満足度UP

2024年4月10日

音声認識AIが急速に進化し、コールセンターの業務効率化や応対品質の向上に大きな変革をもたらしています。AIによるリアルタイムの音声解析から応…

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