コンタクトセンター改革を支える「デコールCC.CRM」導入プロジェクト
2025年11月19日
本プロジェクトは、電気設備業界で全国規模のBtoB事業を展開する企業が抱えていた「複雑化する問い合わせ対応」や「分散した顧客情報管理」といっ…
システムインテグレーション
基幹システムで意思決定のスピードが変わる！デジタル時代に求められる経営変革とは
2025年11月11日
基幹システムは単なる業務処理の装置ではなく、企業の知的資産を統合し経営を支える戦略基盤です。最新アーキテクチャや段階的移行の手法を取り入れ、…
設計ミスはなぜ起こる？その原因・事例と対策
2025年11月10日
設計ミスはシステムや製品の品質低下だけでなく、企業の信用失墜や重大事故の原因にもなります。特に現在は、開発の高速化や要件の複雑化が進む中で、…
次の10年を支えるシステム構築：基幹システム刷新プロジェクトの記録
2025年11月5日
私たちが取り組んだERPリプレースプロジェクトは、単なるシステム更新ではなく、企業全体の仕組みを見直す挑戦でした。既存の枠組みにとらわれず、…
なぜ基幹システムは老朽化する？「レガシー化」の本質と再生への道
2025年10月28日
企業システムの裏側では、気づかないうちにレガシー化が進んでいます。ERPや販売管理といった基幹システムでは、トラブル対応が長引いたり、刷新の…
ビジネスパーソンが知っておきたい「システムログ」の読み方と重要性
2025年10月20日
システムトラブルの原因を突き止めるために欠かせない「システムログ」。普段は意識することの少ないこの情報ですが、コンピュータやサーバーがどのよ…
「MECE」で整理する！システム要件定義の要点とは
2025年9月29日
システム開発の要件定義は、成功の鍵となる最初の重要工程ですが、要件漏れや重複による認識のずれが原因で失敗するケースが多々あります。本記事では…
機械工学の3大失敗事故から学ぶ！システム設計の落とし穴とは
2025年9月8日
機械工学の歴史には、重大な教訓をもたらした3つの大きな失敗事故があります。これらの事故は、設計の欠陥や予期せぬ要因によって引き起こされ、多く…
