そのお悩み、AI搭載型CRMで解決できます！コールセンターへのAI導入の課題とは
2025年6月24日
コールセンターの現場では、人手不足や応対品質のばらつき、記録作業の負担増、多チャネル対応の複雑化など、日々さまざまな課題が噴出しています。こ…
AIテクノロジー
GPT-5はいつ登場？OpenAIの最新AIモデルとは
2025年6月23日
OpenAIが開発を進める次世代AIモデル「GPT-5」。2025年春から夏にかけてのリリースが有力視され、業界やユーザーの注目が集まってい…
大規模言語モデル(LLM)の課題を解決！小規模言語モデル(SLM)とは？
2025年6月6日
近年、自然言語処理技術の進化により、言語モデルは大きく二つに分けられます。それが大規模言語モデル（LLM）と小規模言語モデル（SLM）です。…
生成AIの企業利用の課題を解決！AIチャットツール「GiGMON」とは？
2025年6月5日
企業の業務効率化やナレッジ共有を促進するAIチャットツールの導入が進む中、従業員による生成AIの利用管理や情報セキュリティの課題が浮上してい…
ギグワークスクロスアイティのkintone×AI活用サービスで経営課題を解決！
2025年6月3日
近年、業務の効率化とDX推進の波が広がる中、ギグワークスクロスアイティは、kintoneの導入支援およびkintone×AIの活用支援サービ…
カスタマーサポートの理想形とは？チャットボットとボイスボットを使い分けるヒント
2025年5月30日
顧客体験が企業の成長を左右する今、カスタマーサポートは単なる問題解決の場から、ブランド価値を高める重要な接点へと進化しています。電話やメール…
