AI・クラウドによる「意思決定の自動化」から始まる次世代サプライチェーン
2026年2月10日
今日の販売・流通網における競争力は、かつての「勘と経験の速度」から「データと自動化の速度」へと明確に移行しました。市場の変動が激しく、消費者…
コンサルティング
成功事例から学ぶ！デジタルマーケティングの要「顧客セグメンテーション」の基礎知識
2026年2月2日
市場が成熟し、消費者の価値観が多様化する現代において、「良い商品を作れば売れる」という時代は終わりを告げました。多くの企業が直面しているのは…
小売・物流の人手不足に挑む！省人化DXとナレッジ共有による業務改革
2026年1月27日
日本の社会構造的な課題である少子高齢化は、特に小売業や物流業界に深刻な人手不足をもたらしています。有効求人倍率は高止まりし、現場では一人ひと…
「会話理解×FAQ自動化」でコールセンターが変わる！ナレッジ循環の実装事例
2026年1月21日
FAQを開いて答えを探しつつ、沈黙を埋める――。多くのコールセンターで日常的に見られるこの光景は、実は顧客との対話を損なう大きな要因です。私…
ある小売業の挑戦：データ統合が導いた「即応型経営」への転換
2026年1月13日
販売・流通業務のデジタル化は、もはや効率化のためだけのものではありません。リアル店舗・EC・越境取引を横断して経営を支える鍵は、「データを即…
