営業・マーケティング | ギグワークスクロスアイティ株式会社

新しいマーケティングの形
「オムニチャネル戦略」とは？

オムニチャネルデコールCC.CRM

2023年5月1日

マーケティングにおいてチャネルとは集客を行うための媒体や経路のことを指します。インターネットやスマートフォンが浸透したことで、実店舗や電話な…

ゲームで遊んでお金を稼ぐ！？
メタバースで実現する Play to Earn（P2E）の事例とその課題

ブロックチェーンメタバース

2023年3月29日

ブロックチェーン技術やメタバースを活用したサービスが身近になると共に、副業などの様々な働き方や、新しいライフスタイルについて考える機会も増え…

メタバースの活用でカスタマーサクセスを実現！
顧客ロイヤルティを高めるコミュニティマーケティングとは？

メタバースリモート接客

2023年3月16日

メタバースの急速な広まりを受け、オンライン上で行われるコミュニケーションが注目されるようになりました。今までオンライン接客と言えば、顧客と店…

メタバースと実店舗の連携でマーケティングが変わる！
EC・実店舗の連携メリットとリモート接客の活用事例

メタバースリモート接客

2023年2月28日

EC市場の成長もあり、いつでもどこからでも受注できるECに興味を持つショップ経営者も多いことでしょう。当然ECにはECの、実店舗には実店舗の…

ECサイトの立ち上げは簡単！
押さえるべきECサイト作りの必須5項目

EC・通販リモート接客

2022年12月16日

ECサイトを立ち上げたいものの、何から始めたらよいか分からないという人もいるのではないでしょうか。ECサイトを作るためにはシステムの準備や、…

いま大注目のカスタマーサクセス！
必要スキルと成功のポイントとは

EC・通販

2022年12月7日

サブスクリプションサービスが浸透し、動画配信や音楽ストリーミング、オンラインツールなどの形がないサービスを購入することが一般的になりました。…

カスタマーサクセスとは？
～押さえておきたいKPIとタッチモデル～

カスタマーサクセス

2022年12月2日

単純にモノを売ればいい時代は終わり、顧客の感情に寄り添うカスタマーサポートやカスタマーサクセス、顧客満足度などがより重要視されるようになりま…

ECビジネスを成功させるためには？
ECサイト運営の課題とギグワークスグループのEC事業

メタバース EC・通販リモート接客

2022年11月30日

コロナ禍の外出自粛を機にオンラインショッピングを始めた人も少なくないでしょう。24時間いつでもどこでも、気軽に買い物ができるオンラインショッ…

大注目！進化が止まらないXRの世界をご紹介
～第3部　XRで変わる世界～

AR・VR テレワークメタバースリモート接客

2022年9月21日

仮想世界と現実世界をつなぐXRが進歩したことで、様々な分野で現実世界における課題解決のための新たな試みが始まりました。仮想世界での教育や研修…

ブログ

新しいマーケティングの形「オムニチャネル戦略」とは？

ゲームで遊んでお金を稼ぐ！？メタバースで実現する Play to Earn（P2E）の事例とその課題

メタバースの活用でカスタマーサクセスを実現！ 顧客ロイヤルティを高めるコミュニティマーケティングとは？

メタバースと実店舗の連携でマーケティングが変わる！ EC・実店舗の連携メリットとリモート接客の活用事例

ECサイトの立ち上げは簡単！押さえるべきECサイト作りの必須5項目

いま大注目のカスタマーサクセス！必要スキルと成功のポイントとは

カスタマーサクセスとは？～押さえておきたいKPIとタッチモデル～

ECビジネスを成功させるためには？ECサイト運営の課題とギグワークスグループのEC事業

大注目！進化が止まらないXRの世界をご紹介～第3部 XRで変わる世界～