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生成AIで進化!デコールCC.CRMのFAQ自動レコメンド・自動生成機能とは?

2025年10月7日

デジタルシフトと複雑化する顧客対応環境の中で、コールセンターはこれまで以上に効率性と高品質な応対が求められています。人材不足や離職率の上昇、…

ビジネスに革命を起こす「マシンカスタマー」とは?企業が直面する未知の顧客層

2025年10月6日

現代のビジネス環境は、AIやIoTの急速な進展によってこれまでの常識を根本から変えつつあります。特に注目されているのが「マシンカスタマー」と…

xAIの最新AIモデル「Grok4」とは?その強みとリサーチ機能の特徴

2025年10月2日

2025年7月にイーロン・マスク率いるxAIから登場した最新AIモデル「Grok4」は、高度な推論能力とリアルタイムの膨大な情報検索機能で、…

ギグワークスクロスアイティのAI-OCRによる業務効率化事例紹介

2025年9月30日

営業活動や管理業務の現場では、毎日多くの名刺や帳票が扱われています。しかし入力を担当者の手作業に依存していると、時間や労力に加え、入力ミスや…

コンピュータビジョンとは?画像処理の歴史と今後の展望について解説

2025年9月25日

光や色をどのように感じ取り、映像として理解するかという問いは、人間の視覚の仕組みからデジタル技術、そしてAIへとつながる長い研究の歴史と深く…

デコールCC.CRMで戦略的な顧客管理を実現!MAツールとの連携事例もご紹介

2025年9月22日

顧客との接点が多様化する現在、企業は膨大な顧客情報をいかに効率的に管理し、的確なタイミングで最適なアプローチを行うかが求められています。「デ…

【2025年最新版】生成AI技術と著作権問題を徹底解説

2025年9月18日

近年、生成AIと著作権を巡る問題が世界各国で同時並行的に浮上しています。文章や画像を自在に生み出すChatGPTやStable Diffus…

ギグワークスクロスアイティの情報収集サービス「AIリサーチ」とは?

2025年9月16日

企業調査や情報収集に、膨大な時間をかけていませんか?企業活動において、正確かつ新しい情報の収集は避けて通れない重要な業務です。しかし、膨大な…

2025年最新版!マルチモーダルAIとリアルタイムAIの注目モデルとは?

2025年9月11日

2025年現在、テキストだけでなく画像・音声・動画を組み合わせて解析するマルチモーダルAI、瞬時に応答を返すリアルタイムAI、そして究極形と…

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