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AI理解度チェックがリニューアル!生成AIを活用できる人材を見える化

2025年9月10日

「AI理解度チェック」がバージョンアップし、「生成AIの理解度」や「実務で使える知識が身についているかどうか」をより正確にチェックできるよう…

コールセンターを悩ませる「カスハラ対策」はデコールCC.CRMにお任せ!

2025年9月9日

コールセンター業界で社会問題化しているカスタマーハラスメント(カスハラ)に対し、ギグワークスクロスアイティの「デコールCC.CRM」は、AI…

AIは「矛盾する指示」にどう対応する?プロンプトエンジニアリングの最新研究から

2025年9月4日

生成AI、特に大規模言語モデル(Large Language Models:LLM)は、複数の命令や指示が互いに矛盾した場合に適切に対応する…

「いきなり議事録」の外部ツール連携機能とは?導入後の変化もご紹介

2025年9月2日

ビジネスの現場で会議後の議事録作成や情報共有に苦労していませんか?「いきなり議事録」はAIによる高精度な自動文字起こしをはじめ、話者認識やタ…

AIはどのようにして生まれた?人工知能研究の原点「ダートマス会議」の意義とは

2025年8月28日

人工知能(AI)の誕生は、哲学的な問いと技術的な挑戦が交錯した1950年代の重要な出来事にさかのぼります。代表的な哲学的実験「チューリングテ…

中堅・中小企業のAI活用を推進!導入事例から知る「AI理解度チェック」の活用法

2025年8月27日

デジタル化が進む現代において、中堅・中小企業もAI技術の活用が経営や業務効率化に不可欠となっています。しかし、人材やリソースが限られる中で、…

顧客体験を最適化!デコールCC.CRMのオムニチャネル対応機能とは?

2025年8月26日

近年、顧客接点が多様化する中で、チャネルを跨いだ一貫性のある顧客体験の提供が企業競争力の重要な要素となっています。デコールCC.CRMは、電…

「GPT-5」がついに登場!その実力と可能性

2025年8月21日

2025年8月7日、OpenAIが最新のAIモデル「GPT-5」を正式に発表しました。GPT-5は単なる言語モデルの枠を超え、高度な専門知識…

kintoneで始める!システム内製化のベストプラクティスとは

2025年8月19日

デジタル化が進む現代、企業に求められるのは迅速かつ柔軟なシステム開発です。しかし、外部ベンダーに依存し続けるのではなく、自社でシステムを内製…

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