そのお悩み、AI搭載型CRMで解決できます！コールセンターへのAI導入の課題とは
2025年6月24日
コールセンターの現場では、人手不足や応対品質のばらつき、記録作業の負担増、多チャネル対応の複雑化など、日々さまざまな課題が噴出しています。こ…
ChatGPT・LLM
GPT-5はいつ登場？OpenAIの最新AIモデルとは
2025年6月23日
OpenAIが開発を進める次世代AIモデル「GPT-5」。2025年春から夏にかけてのリリースが有力視され、業界やユーザーの注目が集まってい…
大規模言語モデル(LLM)の課題を解決！小規模言語モデル(SLM)とは？
2025年6月6日
近年、自然言語処理技術の進化により、言語モデルは大きく二つに分けられます。それが大規模言語モデル（LLM）と小規模言語モデル（SLM）です。…
ギグワークスクロスアイティのkintone×AI活用サービスで経営課題を解決！
2025年6月3日
近年、業務の効率化とDX推進の波が広がる中、ギグワークスクロスアイティは、kintoneの導入支援およびkintone×AIの活用支援サービ…
カスタマーサポートの理想形とは？チャットボットとボイスボットを使い分けるヒント
2025年5月30日
顧客体験が企業の成長を左右する今、カスタマーサポートは単なる問題解決の場から、ブランド価値を高める重要な接点へと進化しています。電話やメール…
OpenAIの調査特化型AIエージェント！Deep Researchの全貌を解説
2025年5月29日
OpenAIが開発した調査特化型AIエージェント「Deep Research」は、複雑な調査や多段階推論を自律的に行い、詳細なレポートを生成…
データ枯渇がもたらす危機！AIの2026年問題が及ぼす影響とは
2025年5月13日
人工知能(AI)の急速な発展が続く中、2026年に大規模言語モデル(LLM)の学習に必要な高品質データが枯渇するという「2026年問題」が浮…
kintone×AIアシスタントで業務効率化を実現！DX推進の新しいアプローチ
2025年5月9日
近年、デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進が企業の競争力強化において重要視されています。その中でも、業務改善プラットフォーム「ki…
そのFAQ、読まれてますか？顧客目線のFAQを作るためのヒント
2025年5月7日
顧客サポートの要として重要なFAQ。しかし、作成しただけで満足していませんか？読まれないFAQは意味がありません。この記事では、顧客目線に立…
2025年の注目AIモデル！Grok 3とGPT-4.5の特徴と可能性
2025年5月2日
2025年、AIの世界に新たな革命が起きています。xAIのGrok 3とOpenAIのGPT-4.5が登場し、これまでのAIモデルを凌駕する…
DeepSeekベースで作る！日本語に特化したローカルLLMの可能性
2025年4月15日
AIの進化が加速する中、日本語に特化したローカルLLMの開発が注目を集めています。DeepSeekをベースとした日本語LLMの登場により、高…
話せば話すほど進化する？AIを最強の武器にするためのテクニック
2025年4月14日
AIアシスタントとの対話は、単なる質問と回答のやり取りにとどまりません。効果的な会話を重ねることで、驚くほど生産性が向上し、創造的なアイデア…
大規模言語モデル(LLM)を徹底比較！ビジネスでの活用法もご紹介
2025年4月11日
人工知能技術の急速な進歩により、大規模言語モデル(LLM)が注目を集めています。本記事では、主要なLLMの性能や特徴を比較し、ビジネスでの具…
kintoneとOffice 365を徹底比較！
2025年4月8日
デジタル化が進む現代のビジネス環境において、業務効率化は企業の競争力を左右する重要な要素となっています。本記事では、注目を集める2つのプラッ…
