AI活用を検討中の方必見！AI導入までのステップを解説
2024年5月1日
近年、企業は競争力を維持するためにAI（人工知能）の導入を積極的に検討しています。しかし、AIを導入する際には様々なステップを踏む必要があり…
ChatGPT・GPT
生成AIで事業企画をサポート！AIを活用したコンサルティングとは
2024年4月24日
生成AIとは、「Generative AI(ジェネレーティブAI)」とも呼ばれ、文章・画像・音声など新しいコンテンツを生成するAIのことを指…
生成AIをアプリ開発へ応用するには？ツールやメリットを解説！
2024年4月17日
AI（人工知能）の進歩は、世界を革命的に変えつつあります。近年はAIの発達により、アプリ開発に生成AIが活用されるようになりました。生成AI…
AIボイスボットとの連携でコールセンターがもっと便利に！
2024年4月3日
近年、AI（人工知能）の進歩は、ビジネスにおける顧客サービスの世界を革命的に変えつつあります。その中でも、AIボイスボットとコールセンターの…
AIで顧客とのコミュニケーションを強化！
コールセンターの応対品質の評価方法とは
2024年3月27日
コールセンターに勤務していると、『応対品質』という言葉をよく耳にすると思います。「応対品質とはどういうこと？」「自社のコールセンターの応対品…
生成AIでコールセンターが進化する！
コールセンターログの活用方法を紹介
2024年3月6日
AIとは、Artificial Intelligenceの略語であり、コンピューターや機械が人間のように考えたり学び、人が行うような知的な活…
ChatGPTで業務を効率化！
検索拡張生成（RAG）による社内ナレッジ活用法
2024年1月24日
AIの技術が格段の進歩を遂げる中で、企業の専門分野の知識や内部情報などを、もっと効率的に活用したいと思っている人は多いのではないでしょうか。…
ChatGPTで話題沸騰！
大規模言語モデル（LLM）の威力と活用方法とは
2023年12月20日
自然言語処理技術を用いた大規模言語モデルのひとつである「ChatGPT」が公開されたのは、2022年12月。その後ChatGPTはあっという…
AI活用で私たちのプライバシーが脅かされる？
AIによる個人情報の漏洩リスクと問われる企業倫理
2023年10月11日
AI技術の進歩が加速する中で、法律などの社会基盤の整備が追い付いていない現状が、いま問題視されています。そのひとつとして取り上げられているの…
ジェネレーティブAI（生成AI）とは？
～第2部 ジェネレーティブAIの活用事例と今後の課題について解説～
2023年9月27日
第1部ではジェネレーティブAIの歴史や仕組みについて解説しましたが、今回はジェネレーティブAIが実際にどのように活用されているのか、具体的な…
ジェネレーティブAI（生成AI）とは？
～第1部 ジェネレーティブAIの歴史と仕組みについて解説～
2023年9月20日
ここ数年のAI技術の進化は目覚ましいものがあり、その中でも次世代のAI技術として大きな注目を集めているのが、「ジェネレーティブAI」と呼ばれ…
効果がすごい！FAQを設置するメリットを徹底解説
2023年9月6日
ホームページやアプリケーション内でよく見かける「FAQ（よくある質問）」。顧客からよくある質問を事前に掲示することで、顧客自身がサイト内で疑…
ChatGPTの社内ナレッジ対応を実現！
ビジネスを加速させる「ファインチューニング」とは？
2023年8月23日
AIを自身でカスタマイズし、革新的なソリューションを生み出すためには、「ファインチューニング」という手法でAIの力を最大限に引き出すことが鍵…
これからのマーケティングには生成AIが不可欠！
マーケティングの課題とAIによる効率化の事例
2023年8月2日
現在、ChatGPTをはじめとする生成AIが大きな注目を集めていますが、このようなAIは企業のマーケティング活動にも大きな影響を及ぼしつつあ…
