カスタマーサポートの理想形とは？チャットボットとボイスボットを使い分けるヒント
2025年5月30日
顧客体験が企業の成長を左右する今、カスタマーサポートは単なる問題解決の場から、ブランド価値を高める重要な接点へと進化しています。電話やメール…
AIテクノロジー
OpenAIの調査特化型AIエージェント！Deep Researchの全貌を解説
2025年5月29日
OpenAIが開発した調査特化型AIエージェント「Deep Research」は、複雑な調査や多段階推論を自律的に行い、詳細なレポートを生成…
データ枯渇がもたらす危機！AIの2026年問題が及ぼす影響とは
2025年5月13日
人工知能(AI)の急速な発展が続く中、2026年に大規模言語モデル(LLM)の学習に必要な高品質データが枯渇するという「2026年問題」が浮…
kintone×AIアシスタントで業務効率化を実現！DX推進の新しいアプローチ
2025年5月9日
近年、デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進が企業の競争力強化において重要視されています。その中でも、業務改善プラットフォーム「ki…
そのFAQ、読まれてますか？顧客目線のFAQを作るためのヒント
2025年5月7日
顧客サポートの要として重要なFAQ。しかし、作成しただけで満足していませんか？読まれないFAQは意味がありません。この記事では、顧客目線に立…
2025年の注目AIモデル！Grok 3とGPT-4.5の特徴と可能性
2025年5月2日
2025年、AIの世界に新たな革命が起きています。xAIのGrok 3とOpenAIのGPT-4.5が登場し、これまでのAIモデルを凌駕する…
DeepSeekベースで作る！日本語に特化したローカルLLMの可能性
2025年4月15日
AIの進化が加速する中、日本語に特化したローカルLLMの開発が注目を集めています。DeepSeekをベースとした日本語LLMの登場により、高…
話せば話すほど進化する？AIを最強の武器にするためのテクニック
2025年4月14日
AIアシスタントとの対話は、単なる質問と回答のやり取りにとどまりません。効果的な会話を重ねることで、驚くほど生産性が向上し、創造的なアイデア…
大規模言語モデル(LLM)を徹底比較！ビジネスでの活用法もご紹介
2025年4月11日
人工知能技術の急速な進歩により、大規模言語モデル(LLM)が注目を集めています。本記事では、主要なLLMの性能や特徴を比較し、ビジネスでの具…
kintoneとOffice 365を徹底比較！
2025年4月8日
デジタル化が進む現代のビジネス環境において、業務効率化は企業の競争力を左右する重要な要素となっています。本記事では、注目を集める2つのプラッ…
暗黙知と形式知の違いとは？FAQシステムで実現する効果的な社内ナレッジ活用法
2025年4月3日
組織内の知識を効果的に活用することは、企業の競争力向上に不可欠です。本記事では、暗黙知と形式知の違いを解説し、FAQシステムを活用した効果的…
なぜ注目されている？OpenAIの新モデル「o3」の特徴と活用シーン
2025年3月27日
OpenAIが発表した新しいAIモデル「o3」は、従来のモデルを大きく上回る性能と革新的な機能で、AI業界に大きな衝撃を与えています。高度な…
