ISMS認証とは？その目的と重要性、そして認証取得の意義
2024年12月23日
ISMS認証は、組織の情報セキュリティ管理体制を客観的に評価する国際規格です。デジタル化が進む現代社会において、ISMS認証の重要性はますま…
成功循環モデルで組織を変革！持続可能な成長への道筋とは
2024年12月20日
現代のビジネス環境において、組織の持続可能な成長を実現することは、ますます困難になっています。急速な技術革新、グローバル化、そして予測不可…
ChatGPTの新機能！「Projects」で作業効率向上と情報の一元管理を実現
2024年12月19日
ChatGPTに新機能「Projects」が登場しました。複数の会話やファイル、設定を一つの場所にまとめて整理できるため、作業効率が大幅に向…
AIボイスボット活用で作る次世代型コールセンター
2024年12月18日
現代のコールセンターは、顧客のニーズに答えるために日々進化を続けています。その中でも、AI技術の活用は相当の速度で進んでおり、2025年には…
中村天風の生涯と思想から学ぶ！経営と人生の成功への道
2024年12月17日
中村天風は、明治から昭和にかけて活躍した思想家であり、多くの経営者や著名人に影響を与えた人物です。軍事探偵としての経験、病との闘い、世界遍歴…
【セミナーレポート】2025年、コンタクトセンターの1日はこうなる！
2024年12月16日
ギグワークスクロスアイティ株式会社は、2024年11月21日、22日に池袋サンシャインシティ文化会館にて開催されたコンタクトセンター業界の一…
【セミナーレポート】AI時代のLTV最大化とカスタマーサクセスの実現
2024年12月13日
ギグワークスクロスアイティ株式会社とギグワークスアドバリュー株式会社は、2024年11月21日、22日に池袋サンシャインシティ文化会館にて開…
OpenAIの最新モデル！「o1 pro mode」とは？
2024年12月12日
OpenAIは、2024年12月5日に最新の推論モデル「o1」と「o1 pro mode」、そして新プラン「ChatGPT Pro」を発表し…
ビジネスプロセスの自動化を実現！いきなり議事録のkintone連携機能とは
2024年12月10日
「いきなり議事録」の革新的な機能がさらに進化しました。今回は、kintoneとの連携機能について詳しくご紹介します。この新機能により、議事録…
B2Bマーケティングの成功の鍵！ターゲティングの重要性とは
2024年12月9日
B2Bマーケティングにおいて、適切なターゲティングは成功への鍵となります。本記事では、B2Bマーケティング戦略におけるターゲティングの重要性…
商品開発は命がけ！B2Bマーケティング戦略における商品開発の重要性
2024年12月6日
B2B（Business to Business）市場における商品開発は、企業の成長と競争力を左右する重要な要素です。専門性が高く、取引規模…
AI時代のコールセンター！変化と挑戦とは？
2024年12月5日
2024年12月現在、コールセンターやカスタマーサポート部門を取り巻く環境は、急速に変化しています。デジタル技術の進歩、消費者の期待の変化、…
