AIの回答精度向上に不可欠！RAGを支える検索技術とは
2026年6月11日
AIが自然な文章で回答を生成するRAG（検索拡張生成）システムは、多くの企業で導入が進んでいます。しかし、導入したものの「期待したような正し…
オペレーターを悩ませるACWをAIがサポート！コールセンターはどう変わるのか
2026年6月10日
コンタクトセンターの現場において、オペレータを最も悩ませる業務の一つが通話後処理（ACW）です。顧客との対話が終わった後も、応対内容の要約や…
Difyで始める最速AX！AIのビジネス活用の成否は「ナレッジ管理」で決まる
2026年6月9日
生成AIの普及に伴い、多くの企業が業務効率化やビジネス変革を目指してAIアプリケーションの導入を進めています。その中で、開発を劇的に高速化す…
総合商社はなぜ日本だけ？独自の企業文化と再評価の理由
2026年6月8日
世界の中で日本にしか存在しないと言われるビジネス形態が、総合商社です。ラーメンから航空機まであらゆるものを扱い、貿易だけでなく金融や事業投資…
暗号資産は「デジタル・ゴールド」？金・通貨との違いから考える真の立ち位置とは
2026年6月5日
近年、メディアや投資家の間で「ビットコインはデジタル・ゴールドである」という言葉を頻繁に耳にするようになりました。価格が大きく変動する一方で…
AIを進化させる「思考の連鎖」と「意識の流れ」の関係とは？
2026年6月4日
人工知能技術の発展に伴い、AIは単に言葉を並べるだけでなく、人のように順序を立てて考える能力を身につけ始めています。その中核にあるのが「思考…
「顧客理解」が導くこれからの事業設計
2026年6月3日
CRM、アクセス解析、SNS、生成AI──企業はいま、かつてないほど多くの顧客データを手にしています。しかしその一方で、「顧客が見えない」「…
AIトランスフォーメーションを成功へ導くステップとは？
2026年6月2日
AI技術の急速な進化に伴い、ビジネスの現場では「AX（AIトランスフォーメーション）」という言葉が注目を集めています。具体的に何から始めれば…
