コンタクトセンターの課題を解決！AI搭載型CRMの活用方法とは【セミナーのご案内】
2025年1月30日
「デコールCC.CRM」は、コンタクトセンターの業務効率化と顧客満足度向上を実現するAI搭載型のコールセンターCRMです。音声認識、自動要約…
企業の成功に欠かせないビジネスモデル構築のヒント
2025年1月29日
ビジネスを成功に導く鍵となるのが、効果的なビジネスモデルの構築です。市場環境が目まぐるしく変化する現代において、単なる製品やサービスの提供だ…
OpenAIの新機能！Preference Fine-Tuningとは
2025年1月28日
OpenAIが2024年12月18日に発表した新機能「Preference Fine-Tuning」は、AIモデルのカスタマイズに革新をもた…
新たな脅威！キーボード音から情報を盗む「音響攻撃」とは
2025年1月24日
近年、サイバーセキュリティの分野で新たな脅威が浮上しています。それが「音響攻撃」と呼ばれる手法です。英国のダーラム大学の研究者たちが発表した…
「2025年の崖」を乗り越える！レガシーシステム脱却のヒント
2025年1月22日
2025年に突入するとされる「2025年の崖」。これは日本のビジネスに大きなリスクをもたらす可能性がある概念です。経済のデジタルトランスフォ…
切り抜き動画制作に革命を起こす！いきなり議事録のダイジェスト動画作成機能とは
2025年1月21日
「いきなり議事録」で、編集ソフトを使わずに簡単に会議のハイライト動画を作成できるようになりました。この新機能によって、議事録作成と動画編集の…
データサイエンスの今後のトレンドとは？ビジネスへの影響について解説
2025年1月17日
データサイエンスの世界は今、目まぐるしい速さで変化しています。2024年以降、私たちの仕事や生活を大きく変える新しい技術が次々と生まれよ…
kintone×生成AIでDXを推進！ギグワークスクロスアイティの取り組みとは
2025年1月16日
デジタル化が加速する現代のビジネス環境において、kintoneと生成AIの連携は、企業のデジタルトランスフォーメーションを加速させる革新的な…
感情分析AIでコールセンターのカスタマーサクセスを実現！
2025年1月15日
近年、AI技術の進化が急速に進む中、コールセンター業務にも革新の波が押し寄せています。その中でも特に注目されているのが、感情分析AIの活用で…
多様な事業分野で顧客価値を創造！ギグワークスアドバリューの強みと理念
2025年1月14日
ギグワークスアドバリュー株式会社は、多岐にわたる事業分野で顧客に価値を提供する企業として、マーケティングからフィールドサポート、コンタクトセ…
