
VOC分析の第一歩!コールセンターモニタリングの基本と課題
2025年3月11日
コールセンターは企業と顧客を結ぶ重要な接点です。その品質を維持・向上させるためには、適切なモニタリングが不可欠です。本記事では、コールセンタ…
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2025年3月11日
コールセンターは企業と顧客を結ぶ重要な接点です。その品質を維持・向上させるためには、適切なモニタリングが不可欠です。本記事では、コールセンタ…
2025年3月10日
近年、AIアシスタントの導入が急速に進んでおり、多くの企業や個人がその恩恵を受けています。しかし、AIの真の力を引き出すには、適切な活用方法…
2025年3月7日
日本の企業構造は複雑で多様性に富んでいます。本記事では、日本企業の分布図を示すとともに、中小企業、中堅企業、大手企業の社数や特徴について詳し…
2025年3月5日
企業の成長やブランド価値の向上を図る上で、プレスリリースは極めて重要な役割を果たします。 適切なタイミングと効果的な表現を用いたプレスリリー…
2025年3月4日
全国1,000拠点以上のシェアオフィス・コワーキングスペースネットワークを展開する「THE HUB」。低価格で高品質なワークスペースを提供し…
2025年3月3日
ビジネスの世界で成功を収めるには、革新的なアイデアと高いパフォーマンスが求められます。しかし、激しい競争と常に変化する環境の中で、ストレスや…
2025年2月27日
ビジネスプロセスの効率化と生産性向上が求められる現代、kintoneは多くの企業で活用されている強力なビジネスツールです。本記事では、kin…
2025年2月26日
プレゼン成功の鍵は、短時間で聞き手の心を掴むことです。特にビジネスでは、限られた時間で的確に伝えるスキルが求められます。そのためには、魅力的…
2025年2月25日
OpenAIが開発した「Operator」は、Webブラウザを直接操作できる革新的なAIエージェントとして注目を集めています。人のようにWe…
2025年2月21日
財務諸表は企業の経済活動を数字で表現した重要な資料です。投資家、経営者、従業員など、様々な立場の人々にとって、財務諸表を正しく読み解く能力は…
2025年2月20日
カスタムテンプレートは、「いきなり議事録」の機能をより柔軟に活用するための強力なツールです。標準テンプレートだけでは対応しきれない多様な会議…