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テレワーク

動画による証跡管理ツール5選！選び方のヒントも解説

2025年3月31日

デジタル化が進む現代のビジネス環境において、セキュリティ対策と業務効率化の両立は重要な課題です。本記事では、PC操作を動画で記録し、証跡管理…

実際どうなの？中小企業のバーチャルオフィス導入のメリットと気をつけるべきこと

2024年2月21日

事業スタートには、開業届を出したり郵便物を受け取ったりするための「住所」が必要です。バーチャルオフィスとは、実際のオフィスを借りずに住所を借…

リモートワークに不可欠！
ゼロトラストの導入方法について解説

2024年1月31日

リモートワークやBYOD（Bring Your Own Device）が加速することで、情報漏洩やウイルス感染などのリスクが、日に日に高まり…

証跡管理は「ごきげんモニター」にお任せ！
不正操作と情報漏洩を防ぐ対策とは

2023年12月13日

企業の情報漏えいというと、サイバー攻撃や不正アクセスといった外部からの攻撃をイメージする人も、多いかもしれません。しかし、実際のところは、内…

【セミナーレポート】
2024年、コンタクトセンターの1日はこうなる！ ※動画/資料公開

2023年11月24日

2023年11月9日、10日に池袋サンシャインシティ文化会館にて開催されたコンタクトセンター業界の一大イベント「コールセンター/CRM デモ…

【セミナーレポート】
聴こえる未来、音声AIの力で変わる新しいコンタクトセンターとは ※動画/資料公開

2023年11月24日

2023年11月9日、10日に池袋サンシャインシティ文化会館にて開催されたコンタクトセンター業界の一大イベント「コールセンター/CRM デモ…

「ごきげんモニター」でリモートワークの課題を解決！
中小企業のリモートワーク導入のメリットとは

2023年11月8日

コロナ禍をきっかけに急激に普及したリモートワークですが、多くの企業がそのメリットに気付き、コロナ禍が明けた現在もリモートワークを続けています…

How do we work for a contact center in 2023? ~Seminar Report~　 　

2023年3月17日

There was one of the biggest events in the contact center industry cal…

リモートワークが⽣む「⼼理的出不精」への処⽅箋 

2023年2月17日

新型コロナウイルスの流⾏以降、働き⽅のスタイルが⼤きく変わりました。特に、リモートワークに移⾏されている⽅も、少なくないのではと思います。出…

【セミナーレポート】
2023年、コンタクトセンターの1日はこうなる！ ※動画/資料公開

2022年11月26日

2022年11月10日、11日の2日間、池袋で開催されたコンタクトセンター業界の一大イベント「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2…

魅力がいっぱい！
コールセンターシステム Amazon Connect

2022年10月4日

コールセンターを立ち上げるためには準備するものが多々あります。オペレーターが働くオフィスの準備をはじめ、コール業務を行うための通信回線や各種…

大注目！進化が止まらないXRの世界をご紹介
～第3部　XRで変わる世界～

2022年9月21日

仮想世界と現実世界をつなぐXRが進歩したことで、様々な分野で現実世界における課題解決のための新たな試みが始まりました。仮想世界での教育や研修…

大注目！進化が止まらないXRの世界をご紹介
～第2部　XRを支える技術～
 

2022年9月7日

現実世界と仮想世界を融合する技術「XR」は日々進歩を続けています。そして、VRやAR、MR、DR、SRの総称であるXRは、様々な分野の技術に…

大注目！進化が止まらないXRの世界をご紹介
～第1部　XRとメタバース～

2022年8月24日

今やコミュニケーションを取る場所は対面やパソコンのチャット機能にとどまりません。メタバースを利用した仮想空間での交流も一般化されつつあり、バ…

コールセンターがやっている
「気持ちが上がるリモート研修」現場レポート

2021年11月25日

新型コロナ感染拡大防止策として、企業の間で一気に広まったオンラインでのリモート研修は、今や当たり前になりつつあります。録画できるためコンテン…

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