ChatGPTについて～初心者編～
2023年6月9日
ChatGPTとは、 人間のような自然な形で AIがチャット形式の質問に対する回答を行うサービスです。2022年11月末にAIを研究するアメ…
ローコードツールやChatGPTの活用でシステム開発が変わる！
今後のプログラマーに求められるスキルとは
2023年5月30日
現在、ChatGPTは私たちの業務や日常生活において重要な役割を果たしており、大きな注目を集めています。ChatGPTは自然言語処理を通じて…
注目されるマーケティング手法！
境界をなくすオムニチャネル戦略とは
2023年5月23日
インターネットやスマートフォンが浸透した今、オンラインとオフラインの垣根をなくし、顧客や企業がチャネル間の行き来をシームレスに行うオムニチャ…
話題沸騰！GPTの歴史とChatGPTの可能性、そして利用時に気をつけるべきこととは
2023年5月19日
2022年12月に登場したChatGPTは、最新のAI（人工知能）が手軽に使えるチャットサービスです。まるで人間と対話しているかのような自然…
新経費精算システム導入！
ギグワークスグループにおけるDXの取り組み
2023年5月12日
近年、労働人口の減少や働き方改革などの観点から企業のDX化が求められています。ギグワークスグループにおいても、業務効率化や経費削減、法令対応…
新しいマーケティングの形
「オムニチャネル戦略」とは？
2023年5月1日
マーケティングにおいてチャネルとは集客を行うための媒体や経路のことを指します。インターネットやスマートフォンが浸透したことで、実店舗や電話な…
業務効率化！ ワークフローマネジメントを始めてみよう【実践編】
2023年4月25日
カスタマーサービスの効率化は顧客からの満足度や信頼を得るうえで欠かせません。ワークフローマネジメントは、仕事で発生するさまざまなタスクの流れ…
同時通訳や作業のハンズフリー化を実現！
リアルタイム音声認識の活用事例とXITの取り組み
2023年4月5日
音声認識が私たちの生活に浸透し、知らないうちに利用していたという人も多いのではないでしょうか。音声認識の高い利便性から、医療機関、製造業、金…
業務効率アップ！ いまさら聞けないワークフローの基礎
2023年3月22日
業務効率化を目指すうえで欠かせないのがワークフローです。ワークフローを用いることで業務の流れを可視化し、作業漏れや判断ミスを防ぐことができま…
How do we work for a contact center in 2023? ~Seminar Report~
2023年3月17日
There was one of the biggest events in the contact center industry cal…
