「2025年の崖」を乗り越える！レガシーシステム脱却のヒント
2025年1月22日
2025年に突入するとされる「2025年の崖」。これは日本のビジネスに大きなリスクをもたらす可能性がある概念です。経済のデジタルトランスフォ…
切り抜き動画制作に革命を起こす！いきなり議事録のダイジェスト動画作成機能とは
2025年1月21日
「いきなり議事録」で、編集ソフトを使わずに簡単に会議のハイライト動画を作成できるようになりました。この新機能によって、議事録作成と動画編集の…
データサイエンスの今後のトレンドとは？ビジネスへの影響について解説
2025年1月17日
データサイエンスの世界は今、目まぐるしい速さで変化しています。2024年以降、私たちの仕事や生活を大きく変える新しい技術が次々と生まれよ…
kintone×生成AIでDXを推進！ギグワークスクロスアイティの取り組みとは
2025年1月16日
デジタル化が加速する現代のビジネス環境において、kintoneと生成AIの連携は、企業のデジタルトランスフォーメーションを加速させる革新的な…
感情分析AIでコールセンターのカスタマーサクセスを実現！
2025年1月15日
近年、AI技術の進化が急速に進む中、コールセンター業務にも革新の波が押し寄せています。その中でも特に注目されているのが、感情分析AIの活用で…
多様な事業分野で顧客価値を創造！ギグワークスアドバリューの強みと理念
2025年1月14日
ギグワークスアドバリュー株式会社は、多岐にわたる事業分野で顧客に価値を提供する企業として、マーケティングからフィールドサポート、コンタクトセ…
WebRTCに対応！OpenAIのRealtime APIはどう変わった？
2025年1月9日
AI技術の進化は日々加速しており、特に音声対話の分野ではその革新が顕著です。OpenAIが発表した新しいRealtime APIは、開発者に…
リモートワーク時代のコールセンター運営の課題とは？
2025年1月8日
2025年に向け、働き方の多様化が進む中、コールセンター業界でもリモートワーク化が加速しています。新型コロナウイルスの影響で急速に普及したリ…
いきなり議事録のメモ機能でビジネス情報共有を効率化！
2025年1月7日
ビジネスシーンにおいて、会議や営業の場での情報共有は非常に重要です。そこで役立つのが「いきなり議事録」のメモ機能です。この機能では、音声文字…
顧客の声を活かす戦略的アプローチ！VOC分析を成功させるポイントとは
2024年12月27日
コールセンターは、顧客との重要な接点として企業の顔とも言える存在です。ここでの顧客の声（VOC: Voice of Customer）は、単…
自由な働き方の実現と新たな価値創造を目指す！ギグワークスグループの取り組みとは
2024年12月26日
ギグワークスグループは、多様な事業を展開する企業集団として、日本の労働市場に革新をもたらすことを目指しています。本記事では、グループ各社の特…
