ニュー・コークの敗北 ─ データが正しくても「問い」を間違えるとすべてが崩れる
2026年3月4日
1985年、アメリカを代表する企業であるコカ・コーラは、歴史的な決断を下す。100年近く守り続けてきた看板商品の味を変更し、「ニュー・コーク…
共済団体の業務は「大量・迅速・低コスト」：実務の現場から考えるシステム設計の勘所
2026年3月3日
私たちの生活に深く根付いている都道府県民共済の組織の仕組みは、一見すると一般的な保険会社と同じように見えるかもしれません。しかし、その運営の…
「マーケティングしない」という最強のマーケティング：プロダクトアウトの極意とは
2026年2月27日
多額の広告費を投じ、SNSで毎日発信を続けているのに、思うように商品が売れない。こうした悩みを抱える企業や担当者は少なくありません。情報の海…
衆院選大勝でどう変わる？高市政権のAI基本計画から読み解く「日本の勝ち筋」とは
2026年2月26日
日本の人工知能政策は、これまでの「民間への配慮を中心とした緩やかな指針」から、法律と政府の実行計画を主軸に据えた強力な推進体制へと舵を切りま…
音声認識×デコールCC.CRMで「新人が戦力になる」現場へ！AIによるオペレーター支援事例
2026年2月25日
これらは多くのコールセンターで日常的に繰り返されている光景です。こうした現場の悲鳴を放置したまま採用活動に注力しても、新人はすぐに去ってしま…
「忙しいのに捗らない」のはなぜ？仕事に没頭できる時間の取り戻し方
2026年2月20日
朝から晩まで必死に働いているのに、なぜか本来やるべき重要な仕事がちっとも進まない。そんな「忙しいのに前に進まない」感覚の正体は、個人の能力不…
