営業・マーケティング | ギグワークスクロスアイティ株式会社

カスタマーサクセスとは？
～押さえておきたいKPIとタッチモデル～

カスタマーサクセス

2022年12月2日

単純にモノを売ればいい時代は終わり、顧客の感情に寄り添うカスタマーサポートやカスタマーサクセス、顧客満足度などがより重要視されるようになりま…

ECビジネスを成功させるためには？
ECサイト運営の課題とギグワークスグループのEC事業

メタバース EC・通販リモート接客

2022年11月30日

コロナ禍の外出自粛を機にオンラインショッピングを始めた人も少なくないでしょう。24時間いつでもどこでも、気軽に買い物ができるオンラインショッ…

大注目！進化が止まらないXRの世界をご紹介
～第3部　XRで変わる世界～

AR・VR テレワークメタバースリモート接客

2022年9月21日

仮想世界と現実世界をつなぐXRが進歩したことで、様々な分野で現実世界における課題解決のための新たな試みが始まりました。仮想世界での教育や研修…

大注目！進化が止まらないXRの世界をご紹介
～第2部　XRを支える技術～

AR・VR テレワークメタバースリモート接客

2022年9月7日

現実世界と仮想世界を融合する技術「XR」は日々進歩を続けています。そして、VRやAR、MR、DR、SRの総称であるXRは、様々な分野の技術に…

大注目！進化が止まらないXRの世界をご紹介
～第1部　XRとメタバース～

AR・VR テレワークメタバースリモート接客

2022年8月24日

今やコミュニケーションを取る場所は対面やパソコンのチャット機能にとどまりません。メタバースを利用した仮想空間での交流も一般化されつつあり、バ…

AIカメラ搭載のデジタルサイネージでオンライン接客！店舗のDX化を推進

AIテクノロジーリモート接客

2022年6月15日

デジタルサイネージと呼ばれる新しい情報発信システムが、街頭や駅、空港や小売店などさまざまな場面で活用されるようになりました。当初は予め編集さ…

ビデオスイッチャーでリモート接客・オンライン接客を効果的に演出しよう

AIテクノロジー

2022年4月8日

2020年に新型コロナウイルスが流行し始め、私たちの生活は変化を余儀なくされました。それは接客においても例外ではありません。感染症対策の一つ…

新時代のオンラインマーケティングはアバター接客が注目！

リモート接客

2021年11月29日

世界的なパンデミックの影響で、従業員や来店者などの直接的な接触を減らすリモート接客が注目されています。その中でもアバターやロボットによる接客…

AIカメラ＋リモート接客でマーケティングが変わる！

AIテクノロジーリモート接客

2021年11月8日

パンデミックをきっかけとしたニューノーマル時代の到来により、非接触で接客のできる「リモート接客」が広く知られるようになりました。また、進化す…

ブログ

カスタマーサクセスとは？～押さえておきたいKPIとタッチモデル～

ECビジネスを成功させるためには？ECサイト運営の課題とギグワークスグループのEC事業

大注目！進化が止まらないXRの世界をご紹介～第3部 XRで変わる世界～

大注目！進化が止まらないXRの世界をご紹介～第2部 XRを支える技術～

大注目！進化が止まらないXRの世界をご紹介～第1部 XRとメタバース～

AIカメラ搭載のデジタルサイネージでオンライン接客！店舗のDX化を推進

ビデオスイッチャーでリモート接客・オンライン接客を効果的に演出しよう

新時代のオンラインマーケティングはアバター接客が注目！

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～押さえておきたいKPIとタッチモデル～

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～第3部　XRで変わる世界～

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～第2部　XRを支える技術～

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～第1部　XRとメタバース～