商品開発は命がけ！B2Bマーケティング戦略における商品開発の重要性
2024年12月6日
B2B（Business to Business）市場における商品開発は、企業の成長と競争力を左右する重要な要素です。専門性が高く、取引規模…
AI時代のコールセンター！変化と挑戦とは？
2024年12月5日
2024年12月現在、コールセンターやカスタマーサポート部門を取り巻く環境は、急速に変化しています。デジタル技術の進歩、消費者の期待の変化、…
【2024年最新版】FAQ自動生成ツールを徹底比較！導入のポイントもご紹介
2024年12月3日
近年、顧客サポートの効率化と品質向上が企業の重要課題となっています。その中で、FAQ自動作成ツールが注目を集めています。これらのツールは、生…
マッキンゼーが指摘する日本の営業生産性の課題と解決策
2024年11月29日
グローバル化が進む現代のビジネス環境において、日本企業の営業生産性の低さが大きな課題となっています。世界的なコンサルティング会社マッキン…
今日から始める！カスタマージャーニーマップの作り方
2024年11月27日
カスタマージャーニーマップは、顧客が商品やサービスを認知し、購入し、体験するまでの全プロセスを可視化するツールです。これを正しく活用すること…
いきなり議事録の「動画に質問」機能で会議の振り返りが簡単に！
2024年11月26日
会議の内容を正確に記録し、効率的に振り返りたいと思ったことはありませんか？新しい「動画に質問」機能が、そんな悩みを解決します。AIが会議…
価格戦略の要とは？効果的な価格の決め方と代表的なフレームワークをご紹介
2024年11月25日
ビジネスにおいて、価格設定は極めて重要な戦略的決定の一つです。適切な価格設定は、企業の収益性、市場シェア、ブランドイメージに大きな影響を…
